Filtrbox rend le Buzz-Tracking en ligne abordable

Avez-vous besoin de garder un œil sur ce que les décideurs en ligne disent de votre entreprise, de vos produits et de vos concurrents? La surveillance des médias en ligne est maintenant plus facile et moins coûteuse que jamais.

Filtrbox offre un service Web abordable et facile à utiliser pour suivre ce que les rédacteurs en ligne disent sur les sujets qui vous intéressent. Il passe à travers le fouillis de contenu en ligne pour se concentrer sur ce que vous trouvez pertinent: Pensez-y comme des alertes Google (mises à jour par courriel des derniers résultats Google pour les termes de recherche choisis) sur les stéroïdes.

Filtrbox, récemment sorti de la version bêta testing, n'est pas aussi ambitieux que RelevantNoise, un service similaire que j'ai écrit plus tôt cette année. Filtrbox ne mesure pas actuellement la démographie des bloggeurs qu'elle suit, ni n'évalue la psychographie (c'est-à-dire si les opinions exprimées sont positives ou négatives), bien que le soutien à cette dernière soit planifié pour le futur.

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Cependant, Filtrbox est beaucoup moins cher que RelevantNoise. Une version gratuite est valable pour jusqu'à 5 filtres de recherche, et les forfaits payants qui offrent plus de capacité commencent à 20 $ par mois pour un seul utilisateur - beaucoup moins que l'onglet mensuel $ 5000 de RelevantNoise.

Utiliser Filtrbox

Filtrbox est assez facile mettre en place et utiliser. Une poignée de didacticiels vidéo fournissent des conseils, mais je crois que les opérations de base sont assez simples à comprendre sans cette aide. Le support est offert par un forum de la communauté Web et un e-mail.

Après avoir ouvert un compte, vous devez configurer au moins un Filtr (ce qui n'est pas surprenant, c'est juste un filtre, avec le mot épelé dans un façon funky). Pour ce faire, il vous suffit d'entrer un terme ou une phrase de recherche, comme vous le feriez dans un moteur de recherche Internet.

Votre recherche de base peut être modifiée pour inclure ou exclure des termes connexes. Vous pouvez même importer vos alertes Google existantes, si vous le souhaitez.

J'aime l'échelle mobile qui vous permet d'ajuster le niveau de pertinence (connu sous le nom de classement Filtr) dont vous avez besoin pour les articles à afficher. Filtrbox attribue un rang de 10 aux articles qu'il juge très pertinents pour votre recherche. Les moins pertinentes sont classées 0. Vous pouvez également décider à quelle distance remonter votre historique d'articles, jusqu'à un maximum d'un an dans un plan payant.

Vous pouvez glisser-déposer les filtres associés dans un groupe pour faciliter l'analyse. Vous pouvez également afficher un graphique indiquant le nombre d'articles mentionnés chaque jour pour votre terme de recherche ou les termes.

Les mentions d'actualités en ligne sur Filtrbox montrent que les mentions du nouvel iPhone 3G d'Apple ont atteint leur paroxysme juste avant son lancement. > La société affirme que Filtrbox effectue des recherches dans des milliers de médias grand public ainsi que dans la blogosphère. Vous pouvez spécifier si vous souhaitez que vos Filtrs suivent le contenu de Twitter et de Friendfeed (il s'agit toutefois d'un paramètre global, vous ne pouvez pas le modifier pour les Filtrs individuels).

Filtrbox en action

Je n'ai pas vu de résultats instantanés lorsque j'ai créé mes Filtrs, peu de temps après la création de mon compte. Cependant, le lendemain matin, j'ai reçu un e-mail "Daily Briefing" montrant les résumés des articles que mes Filtrs avaient ramassés. Vous pouvez voir l'article complet en cliquant sur le résumé. Vous pouvez également consulter les articles en vous connectant au tableau de bord du compte Filtrbox ou en créant un FiltrFeed (un flux RSS).

Plus tard, j'ai trouvé que des articles apparentés apparaissaient dans le tableau de bord quelques secondes après la mise en place d'un Filtr. Un nouveau Filtr affichera les articles des deux dernières semaines, en comparaison avec l'historique de 90 jours proposé par RelevantNoise.

Combien de filtrage?

En plus de l'édition gratuite de Filtrbox (qui vous donne jusqu'à 5 Filtrs et 15 jours d'histoire), la version Pro, qui coûte 20 $ par mois, permet 25 Filtrs et 45 jours d'histoire, et le compte d'équipe (100 $ par mois) fournit 100 Filtrs et un an d'histoire, et peut accueillir jusqu'à 6 utilisateurs. Des rabais sont disponibles pour les abonnements annuels prépayés.

Si vous avez besoin d'aide pour suivre les nouvelles que vous devez savoir, Filtrbox est un bon moyen de le gérer - et essayer la version gratuite ne vous coûte rien.

Richard Morochove est consultant et rédacteur informatique. Envoyez-lui des questions sur l'utilisation de la technologie dans votre entreprise connectée

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