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FAQMasterFlex rend les FAQ Web faciles

How to install FAQMasterFLEX from Fantastico - Fantastico Tutorials

How to install FAQMasterFLEX from Fantastico - Fantastico Tutorials

Table des matières:

Anonim

Pratiquement n'importe quel site e-commerce peut bénéficier d'une section FAQ, qui consiste en des questions fréquemment posées, ainsi que des réponses. Une FAQ complète et bien rédigée peut apaiser les préoccupations communes des clients potentiels et réduire le temps nécessaire pour répondre aux questions par courrier électronique. Cependant, développer et maintenir une FAQ complète peut prendre beaucoup de temps si vous utilisez du HTML.

FAQMasterFlex, de Lethal Penguin, est une application Web gratuite et open-source qui simplifie la création et la maintenance des FAQ, les stockant dans un

Si vous n'avez qu'une poignée d'éléments de FAQ, le temps requis pour télécharger et installer cette application peut ne pas justifier l'effort. Cependant, si vous avez plusieurs dizaines de FAQ, FAQMasterFlex montre vraiment sa valeur.

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Fonctionnement de FAQMasterFlex

Vous ajoutez des FAQ individuelles à chaque catégorie dans FAQMasterFlex par remplir un formulaire.

Vous ajoutez des éléments FAQ individuels à chaque catégorie dans FAQMasterFlex en remplissant un formulaire. Créer une page FAQ avec FAQMasterFlex est simple. Vous vous connectez à une zone d'administration protégée par mot de passe, puis organisez votre FAQ en ajoutant des catégories (qui sont similaires aux dossiers). Enfin, vous ajoutez des éléments individuels à chaque catégorie de FAQ en complétant un formulaire avec des champs pour une question et une réponse.

Lorsqu'un visiteur de votre site clique sur une catégorie de FAQ, une nouvelle fenêtre apparaît avec une liste des questions contenues dans la catégorie. Cliquer sur une question révèle la réponse ci-dessous. Le visiteur peut fermer la réponse en cliquant sur un lien «fermer» ou en cliquant à nouveau sur la question. Le navigateur du visiteur doit supporter JavaScript.

Il n'y a pas de limite stricte au nombre de catégories et d'éléments que vous pouvez ajouter à la FAQ. Bien sûr, si vous ajoutez plusieurs éléments longs, vous devrez peut-être augmenter la capacité de stockage de votre plan d'hébergement Web ou de votre disque dur si vous vous hébergez vous-même.

Le menu Administration vous permet d'ajouter, supprimer ou modifier des catégories et des éléments. chaque catégorie. Vous pouvez également changer les noms d'utilisateur et les mots de passe pour ceux autorisés à modifier la FAQ

Installation de FAQMasterFlex

Vous pouvez télécharger FAQMasterFlex gratuitement depuis Lethal Penguin. Une démo en ligne pour les utilisateurs et les administrateurs est disponible sur ce site, vous pouvez donc le vérifier avant de télécharger et d'installer l'application. La version Multi Lingual de FaqMasterFlexPlus ajoute le support pour la langue française et quelques changements mineurs. C'est un téléchargement gratuit (inscription requise) de Netbizcity. FAQMasterFlex est conçu pour être installé sur votre serveur Web, qui doit supporter le langage de script PHP et MySQL, puisque l'application utilise une base de données MySQL pour stocker les questions et réponses.

Vous devez télécharger FAQMasterFlex dans le répertoire de votre choix sur votre serveur Web. Vous devez ensuite configurer une base de données MySQL avec un nom d'utilisateur et un mot de passe et modifier un fichier de configuration. Si vous êtes familier avec MySQL, l'installation de FAQMasterFlex devrait durer 5 ou 10 minutes.

J'ai évalué la version multilingue de FAQMasterFlex sur un serveur Apache fonctionnant sous Linux. Lethal Penguin dit que l'application est indépendante de la plate-forme et a été testée pour fonctionner sur des serveurs exécutant Microsoft Windows XP et AIX.

Il n'est pas trop difficile de personnaliser certains aspects de la FAQ produite. Vous pouvez facilement remplacer le logo par défaut avec votre propre graphique; et vous pouvez modifier le texte dans les fichiers d'en-tête et de pied de page en utilisant un éditeur de base tel que le Bloc-notes. Changer les polices et les couleurs est plus complexe. Il n'y a pas de menu pour faire de telles modifications, vous devez donc savoir comment modifier un fichier CSS (Cascading Style Sheets)

FAQMasterFlex pour vous?

FAQMasterFlex vous aide à créer une FAQ d'aspect professionnel pour votre site Web. Il est donc facile d'organiser une grande foire aux questions en pages de catégorie réduite, que vos visiteurs peuvent télécharger plus rapidement qu'une page FAQ massive. Un inconvénient: Si vous voulez faire correspondre le look du reste de votre site, vous ou quelqu'un que vous embauchez, devront modifier un fichier CSS. Mais c'est un petit prix à payer pour utiliser cette application pratique et gratuite.

Richard Morochove est consultant et rédacteur informatique. Envoyez-lui des questions sur l'utilisation de la technologie dans vos petites et moyennes entreprises par courrier électronique. PC World peut modifier votre requête et ne peut garantir que toutes les questions recevront une réponse. Inscrivez-vous pour recevoir par e-mail le bulletin Business Solutions chaque semaine.