Faux Steve Jobs prend le Real AT & T

Comment les utilisateurs d'iPhone d'AT & T sont-ils devenus de plus en plus mécontents du service de leur réseau? les appels ont été interrompus, les vitesses de transmission des données sont lentes et le déploiement tardif des fonctionnalités de l'iPhone par AT & T comme le MMS et le partage de connexion.

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Les appels contre AT & T ont été encore plus forts la semaine dernière, après que Ralph de la Vega, le PDG de l'opérateur, ait laissé entendre que la société pouvait recourir à des tarifs d'utilisation pour les utilisateurs de smartphones. Cela ferait partie de la tentative d'AT & T d'éduquer les consommateurs dans l'espoir qu'ils réduiraient leur utilisation de données iPhone sur le réseau 3G d'AT & T. Selon De la Vega, 3% des utilisateurs de smartphones d'AT & T représentent 40% de l'utilisation de la bande passante.

Faux Steve Hits

Les commentaires de De Vega ont provoqué un contrecoup pour contraindre les gens à réduire leurs données usage, et aucun n'était plus fort que Faux Steve de Lyon. "Une entreprise américaine crée un téléphone brillant", écrit Lyons sur le blog de Fake Steve un jour après les plaintes de de la Vega, "et cette compagnie vous le donne, et vous donne un accord exclusif pour le porter - et tout ce que vous pouvez faire »

Le message de Lyons s'est avéré très populaire parmi les utilisateurs de Twitter, et quelques jours plus tard, le post a été suivi par l'Opération Chokehold.

AT & T appelle Fake Steve

AT & T a répondu à l'opération Chokehold dans une déclaration mardi appelant la manifestation un «plan irresponsable et inutile pour attirer l'attention sur un blog», selon le Wall Street Journal. Le transporteur a déclaré que même si Fake Steve est censé être satirique, il n'y a rien de drôle à tenter de paralyser un réseau "qui fournit des services de communication critiques pour plus de 80 millions de clients."

Faux Steve a répondu mardi soir vous

lisez

ce blog avant? irresponsable et inutile sont à peu près tout ce que nous faisons ici. " Derrière les titres En réagissant à Fake Steve Opération Chokehold, AT & T a probablement attiré encore plus d'attention à La cascade de vendredi. Mais la position défensive d'AT & T ignore également le point plus important de Lyon, qui est préoccupé par l'état actuel des réseaux sans fil américains. L'utilisation des smartphones est en hausse dans tout le pays et plus de smartphones sont connectés avec d'autres appareils comme les netbooks 3G, les appareils Internet mobiles et (éventuellement) les tablettes, le besoin d'un service de données mobile fiable devient encore plus crucial. > "C'est l'avenir", écrit Fake Steve. "Nous allons porter ces appareils et les utiliser comme nos télévisions, nos radios, nos journaux." Mais au lieu d'améliorer son réseau à mesure que la demande augmente, Fake Steve suggère qu'AT & T se concentre davantage sur les profits à court terme que sur les besoins des clients, ce qui augmentera le succès du réseau à long terme. ceux qui peuvent suivre la demande », prédit Fake Steve. "Ceux qui ne le feront pas resteront derrière."

Qu'en penses-tu? Est-ce que Steve a fait un point, ou est-ce que AT & T a eu un bum rap comme le suggèrent certaines études?

Connectez-vous avec Ian sur Twitter (@ianpaul).