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Les opérateurs de téléphonie mobile de l'Union européenne maintiennent des tarifs d'itinérance aussi élevés que la réglementation le permet, ce qui montre qu'il est nécessaire de renforcer la concurrence, a indiqué la Commission européenne dans un rapport publié mardi.

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Le rapport intérimaire de la Commission sur les frais d'itinérance arrive quelques jours avant l'introduction d'un nouveau cycle de réglementation des prix. A partir de jeudi, le prix de vente au détail des appels passés en itinérance sera plafonné à 0,39 € (0,48 USD) la minute avant taxe, contre 0,43 € auparavant, le coût de l'appel étant limité à 0,15 € la minute, contre 0,19 €. Le prix maximum d'envoi d'un message SMS par SMS (Short Message Service) restera de 0,11 €.

D'ici à 2015, la Commission prévoit que les appels passés en itinérance ne coûteront pas plus que les appels domestiques.

Les consommateurs préfèrent Depuis la mise en place de la réglementation sur l'itinérance, les prix des appels ont baissé de 70% par rapport à 2005, selon la Commission. Mais il est préoccupé par le fait que les opérateurs ne concurrencent pas les prix, car la plupart d'entre eux facturent près du maximum autorisé par la réglementation, dit-il.

Pour l'itinérance, la Commission réglemente les prix de gros et non de détail. Le tarif d'itinérance de gros maximum autorisé pour les données sera également réduit jeudi, de 1 € à 0,80 € par mégaoctet téléchargé ou téléchargé, mais les opérateurs se facturent déjà beaucoup moins, plus près de 0,55 € par mégaoctet, a indiqué la Commission. L'année prochaine, le prix de gros maximum a été ramené à 0,50 € par mégaoctet.

Les tarifs de détail sont bien plus élevés - même s'ils sont en baisse, passant de 3,62 € par mégaoctet avant régulation à 2,66 € par mégaoctet à la fin de L'année dernière.

Même avec la réduction des frais, les clients habitués à des forfaits de données illimités à la maison peuvent faire face à des factures étonnamment élevées après un voyage à l'étranger. La Commission a cité deux exemples: celui d'un étudiant britannique qui a facturé 9 000 euros pour l'itinérance de données après un mois d'études à l'étranger et celui d'un allemand qui a téléchargé un programme télévisé en France l'année dernière et a été invité à payer 46 000 euros. éviter de telles surprises, la Commission exige désormais que les opérateurs avertissent les clients lorsque les frais d'itinérance cumulés atteignent 40 € et les coupent lorsque les frais atteignent 50 €, sauf si le client a demandé une limite différente., ils compensent le volume: la Commission estime que le volume de trafic de données en itinérance était supérieur de 40% à celui d'il y a un an.

Peter Sayer couvre les logiciels libres, la législation européenne sur la propriété intellectuelle nouvelles pour IDG News Service. Envoyez vos commentaires et conseils à Peter à [email protected].