Observatoire UE: la collecte de données ne peut pas être effectuée sous le critère «expérience utilisateur»

Selon les principaux responsables européens de la protection des données, l'amélioration de l'expérience des utilisateurs ne justifie pas l'utilisation des informations sur les consommateurs dans les projets de données massives.

L'article 29 Le groupe de travail, qui comprend les superviseurs de la protection des données des 27 Etats membres de l'Union européenne, a déclaré que le "consentement spécifique et explicite" des consommateurs est presque toujours requis si les entreprises veulent utiliser leurs informations dans des projets de big data. document adopté la semaine dernière, le groupe a déclaré que "des objectifs vagues ou généraux" tels que "amélioration de l'expérience utilisateur", "marketing", "sécurité informatique" ou "recherche future" ne sont pas, à eux seuls, suffisamment spécifiques. h pour obtenir le consentement.

Le document de 70 pages nouvellement publié énonce les règles que les organisations doivent respecter si elles veulent utiliser les données des consommateurs.

Le groupe, qui formule des recommandations à la Commission européenne, définit les big data comme: "Gigantesques données numériques détenues par les entreprises, les gouvernements et d'autres grandes organisations" qui "repose sur la capacité croissante de la technologie pour soutenir la collecte et le stockage de grandes quantités de données, mais aussi pour analyser, comprendre et tirer pleinement parti de la données. "

L'argument en faveur des projets Big Data est qu'ils peuvent finalement conduire à des décisions meilleures et plus éclairées. Le groupe cite des exemples tels que les soins de santé, les communications mobiles, le réseau intelligent, la gestion du trafic et la détection de la fraude, où l'analyse des mégadonnées pourrait avoir un impact positif. Cependant, il a averti que "le consentement devrait être requis, par exemple, pour le suivi et le profilage à des fins de marketing direct, de publicité comportementale, de courtage de données, de publicité géolocalisée ou de recherche numérique basée sur le suivi." du document sont les "attentes raisonnables des personnes concernées" quant à l'utilisation de leurs données. Donc, le consentement donné pour un processus est pour cette seule raison.

Le document a également examiné l'utilisation de l'information du secteur public et mis en garde contre une éventuelle augmentation de la surveillance du gouvernement. La commissaire européenne à l'Agenda numérique, Neelie Kroes, s'est félicitée mercredi d'une décision prise par le E.U. Le comité «Coreper» du Conseil approuvera un plan d'ouverture des données du secteur public en vue de leur réutilisation à travers l'Europe. Elle a ajouté qu'elle était confiante que le Parlement européen approuverait le plan dans les semaines à venir.

"Ouvrir les données publiques signifie ouvrir des opportunités commerciales, créer des emplois et créer des communautés", a déclaré M. Kroes. Selon la Commission, une plus grande disponibilité des données publiques pourrait stimuler l'activité économique de dizaines de milliards d'euros par an dans l'UE

Une fois pleinement intégrée dans la législation nationale, la révision de la directive 2003 sur l'information du secteur public informations sectorielles, telles que données géographiques, statistiques, données météorologiques, données issues de projets de recherche financés par des fonds publics et livres numérisés provenant de bibliothèques, disponibles pour réutilisation à un coût nul ou minime.