Résoudre automatiquement les problèmes d'impression et de numérisation avec HP Print and Scan Doctor
Il y a quelques jours, un des lecteurs m`a envoyé un e-mail à propos d`un problème étrange auquel elle était confrontée en corrigeant des problèmes avec imprimantes connectées à un système. Selon elle, chaque fois qu`elle a essayé d`exécuter le dépanneur intégré pour les imprimantes, elle était juste incapable de continuer en raison du code d`erreur 0x803C010B .
J`étais trop ignorante d`une telle erreur, donc j`ai cherché pour cela et trouvé ce fil chez Microsoft Community, qui avait une réponse à ce sujet. J`ai suggéré la même solution à mon lecteur, et son problème a été résolu. J`ai remarqué que de nombreux utilisateurs ont contourné ce problème, mais il n`y a pas d`article de support officiel pour résoudre ce problème Microsoft .
Donc, si vous êtes trop confronté à ce problème, cet article vous montrera comment
0x803C010B code d`erreur lors du dépannage Imprimantes
1. Appuyez sur Windows Key + Q , tapez imprimantes et sélectionnez Périphériques et imprimantes à partir des résultats de recherche.
2. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes , cliquez avec le bouton droit sur l`imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes, sélectionnez Propriétés de l`imprimante .
3. Ensuite, dans la fenêtre Propriétés de l`imprimante, passez à l`onglet Ports . Sélectionnez le port avec Port TCP / IP standard comme description. Cliquez sur Configurer le port maintenant.
4. Enfin, dans la fenêtre ci-dessous, décochez l`option Statut SNMP activé . Puisque vous êtes confrontés à des problèmes, cette option peut être la cause de ces problèmes. Par conséquent, la décocher devrait aider positivement.
Cliquez sur OK puis Appliquez suivi de OK . Redémarrez la machine. Votre problème devrait être résolu.
J`espère que cela vous aidera - Bonne chance!
Voir cet article si l`imprimante n`imprime pas ou si une intervention de l`utilisateur est requise.
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