Technique de vente - Les 10 qualités pour devenir un excellent commercial et réussir dans la vente
Je ne connais pas David Braben personnellement, mais je ne doute pas qu'il soit un homme fascinant avec beaucoup de choses à dire sur la vie, l'univers et les ordinateurs BBC Micro. Il s'avère également qu'il a quelque chose à dire sur les détaillants qui vendent des jeux d'occasion "frauder l'industrie".
Braben est le programmeur informatique britannique dont le jeu spatial évolutif Elite a influencé tout, des jeux comme Oblivion à Grand Theft Auto IV. Il est aussi le fondateur de Frontier Developments, le créateur de Lost Winds.
Alors qu'est-ce qu'il veut dire par "frauder"? Eh bien, il a récemment déclaré à Eurogamer
Les magasins ne nous permettent pas de faire la distinction entre les véhicules neufs et d'occasion. Donc, les magasins sont en train de frauder l'industrie …
Nous avons beaucoup de détaillants qui mangent notre déjeuner et refusent de vendre des jeux à plein prix. J'ai été dans un magasin où j'ai essayé d'acheter une copie d'un jeu relativement récent, et j'ai pris une boîte vide sur l'étagère et ils m'ont donné une copie d'occasion. Cela, je pense, est honteux. Ne pas détenir de nouveaux jeux, les remplacer par des jeux d'occasion au même prix ou à peu près au même prix … Cela détruit vraiment la durée de vie de nos jeux.
Qui peut être en désaccord avec cela? Il m'est même arrivé, où je voulais la nouvelle version d'un jeu, mais tout le détaillant avait une pile de copies utilisées. Et d'un autre côté, je ne peux m'empêcher d'être en désaccord avec la proposition de fixation de Braben, qui impliquerait de créer des versions de jeux vendables et non revendables.
Mon argument est que jeu il y a deux versions. L'un est personnel, pas pour la revente et il est très clair que vous ne pouvez pas le vendre. Et il est disponible pour quelque chose comme GBP 25. Et une copie de revente et de location, qui dans le film est en réalité environ 80 GBP.
La façon dont je le vois, si cela ne fonctionne pas pour les livres et la musique et les films (et pourquoi pas) alors pourquoi les jeux devraient-ils être traités comme des espèces mutantes? Les magasins de vidéo vendent le surplus de stock «pré-visualisé» tout le temps. Vous ne pouvez pas balancer un câble HDMI sans frapper un couple de bacs d'escompte de caisse ou des tables de cartes empilées avec des piles de films comme Batman Begins et Punch Drunk Love et Walk the Line. Les magasins de vinyle et de CD utilisés existent depuis des décennies. Les librairies d'occasion sont partout.
Je sais qu'il parle vraiment de placement. Vous ne pouvez pas acheter de livres, de films ou de CD de musique usagés chez les grands détaillants comme Borders ou Barnes & Noble. Alors trouvez une façon différente de distribuer vos jeux, les gars. Si tel ou tel détaillant vous évalue votre propre marché, supprimez-le de l'équation. "Mais c'est juste naïf!" Bien sûr, à moins que l'alternative n'équivaut à votre fin financière.
Et pour quiconque peint avec un pinceau plus large que Braben est ici et qui pourrait soutenir que l'achat de jeux usagés est un signe de mauvaise foi envers l'industrie, sachez que vous ne serez jamais, jamais gagner cet argument avec les consommateurs. Vous pouvez mettre des photos sur des affiches d'acheteurs de jeux usagés frappant des bébés avec des cuillères en bois ou marchant sur des chiots à talons hauts, puis les enduire dans chaque métro et aéroport, et vous perdrez
encore ce débat. Digital, physique, MMO en ligne ou en solo, peu importe. Vous dites à quelqu'un qu'il ne possède pas un jeu pour lequel il a juste payé 60 dollars, ou qu'il n'a pas le droit de le revendre (ou le personnage qu'il a dépensé des dizaines ou des centaines d'heures à construire en ligne) les consommateurs, pour paraphraser Douglas Adams, exactement comme les briques ne le font pas.
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Voici quelques prédictions capricieuses pour le magasin de détail.
Exploité par GE Capi Les kiosques effectuent une vérification de crédit sur le client de Wal-Mart, puis crachent des coupons de crédit instantanés - généralement de 1 000 à 2 000 USD - qui peuvent être utilisés dans les magasins.
En installant des centaines de ces lignes de crédit instantanées , Les deux co-conspirateurs présumés de Nguyen, Stefani Ruland et Ryan Price, ont rapporté près de 193 000 $ en un peu moins de deux mois, selon les procureurs. Un enquêteur de Wal-Mart a découvert l'escroquerie en septembre 2006, après qu'un informateur anonyme lui ait dit que Ruland et Price avaient un garage rempli de produits Wal-Mart volés dans leur maison de Sheridan, en Californie.
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