Grand Débat avec les maires d’outre-mer
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Un fléau pour le grand public qui ne connaît pas bien le monde des paiements en ligne, la démonétisation a été une aubaine pour les entreprises de portefeuilles de mobiles qui ont considérablement augmenté leurs ressources dans un court laps de temps pour capturer le plus de marché possible.
L'économie indienne a été fortement tributaire des transactions en espèces jusqu'à ce jour et les choses ne vont pas soudainement se tourner vers les transactions bancaires en ligne et en ligne - enfin, certainement pas pour la majorité des citoyens.
La décision du gouvernement dirigé par le PM Modi de démonétiser les Rs.500 et Rs. La devise 1000 vise à freiner l’économie souterraine et à améliorer le recouvrement des impôts - en évoluant vers une économie sans numéraire.
La connexion rurale
Alors que la plupart d'entre nous, sirotant notre café payé par carte, discutons du fait que la démonétisation n'a pas beaucoup affecté notre vie - grâce aux méthodes de paiement sans espèces telles que les cartes de crédit / débit, les services bancaires en ligne et les portefeuilles mobiles - une majorité de citoyens indiens ne partageront pas nos sentiments.
La démonétisation tue de nombreuses petites entreprises, car tous les commerçants et tous les clients ne sont pas conçus pour les paiements en ligne.
Beaucoup pourraient soutenir que le cas d'espèce est principalement répandu dans les paysages ruraux du pays, mais que cela représente les deux tiers de la population indienne, soit plus de 800 millions de personnes.
Tout d'abord, les zones rurales ne disposent pas de la pénétration Internet requise pour pouvoir payer sans argent. Bien que le gouvernement envisage de fournir Internet à l'ensemble de la population rurale d'ici 2018, le rêve est encore loin avec l'infrastructure en place.
Deuxièmement, la population rurale n’est pas très au fait des technologies et reste sceptique quant aux transactions en ligne, l’argent comptant étant toujours le moyen le plus utilisé pour se procurer des services publics.
En raison du manque de connaissances financières, des millions de personnes qui n'ont même pas de compte bancaire et d'autres, qui utilisent des cartes de compte bancaire pour retirer de l'argent d'un guichet automatique.
Obtenir un service de portefeuille en ligne pour les populations rurales est un défi aussi important que de les inciter à utiliser les services dans leur vie quotidienne - remplacer l’économie monétaire traditionnelle - est un long plan.
Un avenir sans numéraire est-il viable?
Malgré l'éclatement de l'écosystème de paiement en ligne, les entreprises de portefeuilles mobiles comme Paytm et MobiKwik enregistrent des pertes, en partie à cause des diverses offres de remise en argent.
Paytm, groupe soutenu par le groupe Alibaba, a déjà ajouté 700 représentants à son équipe depuis l'annonce du gouvernement le 8 novembre et prévoit de doubler l'effectif actuel de ses employés de 4 500 à 10 000 au nord dans les mois à venir.
La société de portefeuille mobile basée à Noida a déjà doublé le nombre de ses marchands affiliés, qui s’établissent à 1, 5 million au cours des dernières semaines, et son nombre d’utilisateurs a considérablement augmenté.
MobiKwik, soutenu par Sequoia Capital, a également augmenté son nombre d'agents de 1 000 à 10 000, le nombre de marchands affiliés est passé de 150 000 à 250 000 et a vu une augmentation significative de son nombre d'utilisateurs, qui totalise désormais 40 millions.
Les entreprises ne peuvent devenir rentables qu'à long terme une fois qu'elles commencent à percevoir des frais de service sur leurs transactions ou leurs paiements de factures, mais cela pourrait à nouveau constituer un problème pour l'utilisateur.
Un consommateur moyen souhaite recevoir le moins possible et une fois que vous commencez à le faire payer plus que ce qu'il doit, il est obligé de quitter votre service.
Dès que les rentrées de fonds reviendront à la normale, il est probable que les gens reviendront aux transactions en espèces traditionnelles et que le secteur des portefeuilles mobiles verra son nombre diminuer rapidement.
Les frais de service liés au paiement de factures de services publics comme le téléphone, l'eau ou l'électricité ne plairont pas à la majorité des utilisateurs, car ils pourront à l'avenir éviter les frais supplémentaires via la banque en ligne ou les paiements en espèces.
Des inquiétudes ont également été exprimées quant à la viabilité de la structure des portefeuilles mobiles en Inde, car il n’existe pas encore de transfert de portefeuille à portefeuille.
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