Une fois la récession terminée, l'industrie informatique aura changé de multiples façons, selon des observateurs de l'industrie

Par exemple, les vendeurs qui vendent des logiciels essentiels aux entreprises mais qui ne procurent pas aux clients un avantage concurrentiel - Selon l'analyste de Redmonk, Michael Coté, les outils de collaboration doivent adopter des modèles de tarification plus simples et moins coûteux ou en subir les conséquences. "Ce n'est pas comme si Johnson & Johnson allait écraser Colgate parce qu'ils ont mieux », a-t-il ajouté.

La définition d'un produit haut de gamme a également changé, a-t-il ajouté. Les fonctionnalités à valeur ajoutée, en particulier celles qui fournissent aux clients un aperçu détaillé des coûts, tels que la consommation d'énergie d'un serveur, seront incontournables: «Si cela ne fonctionne pas ou court plus vite, les gens vont simplement tenter leur chance avec »

Pendant ce temps, les entreprises qui ont de l'argent à dépenser pour le logiciel peuvent le découper en morceaux beaucoup plus petits qu'avant.

L'ère de la grande affaire de logiciel" est sur le support de la vie maintenant et si elle tire », a déclaré Frank Scavo, associé directeur de Irvine, Californie, cabinet de conseil informatique Strativa. "Cela peut être l'exception plutôt que la règle."

Même SAP, le roi de la mise en œuvre de l'ERP (Enterprise Resource Planning), admet que les clients veulent un moyen plus flexible d'acheter des logiciels. En lançant Business Suite 7 récemment, SAP a souligné que le produit pouvait être acheté et installé par le module.

Bien sûr, vous pouvez toujours acheter SAP au coup par coup, mais le vendeur ne l'a jamais commercialisé, dit Scavo. Comme SAP, Oracle et Infor auront plus de succès à persuader leurs clients de faire de plus petits investissements dans des produits complémentaires, dit-il.

L'analyste de Forrester Research, Ray Wang, a formulé le même constat.

Les clients tentent plutôt d'investir davantage en SaaS (logiciel en tant que service) et en BPO (externalisation des processus métiers), "à la recherche de "Dans l'ensemble, la récession a incité beaucoup plus de sociétés à acheter des produits SaaS, et une fois que l'économie aura changé, le SaaS constituera une part importante de l'innovation. le paysage informatique, a déclaré Wang.

Des changements pourraient

Les vendeurs tirent une partie importante et stratégique de leurs revenus des frais de maintenance annuels, mais la récession a incité un plus grand nombre d'entreprises à rechercher des options de maintenance par des tiers moins onéreux.

Rimini Street, L'année dernière, l'entreprise a quadruplé son chiffre d'affaires avec 86 millions de dollars de réservations de ventes.

Ces chiffres ont peut-être été aidés en partie par la décision prise par SAP l'an dernier

Des observateurs comme Scavo disent que les options de maintenance par des tiers devraient être une évidence

"Si j'ai une Lexus, je n'ai pas besoin de passer par le concessionnaire [pour le service], "Scavo a dit. "Les vendeurs ne devraient pas être autorisés à avoir ce pouvoir."

On ne sait pas si d'autres sociétés tierces telles que Rimini Street apparaîtront, a dit Wang. D'une part, certains vendeurs tentent de restreindre l'accès à la formation sur leurs produits, a-t-il dit. Wang a toutefois prédit que les clients seraient beaucoup plus sélectifs à l'avenir sur les lignes logicielles qu'ils choisiraient de suivre.

Et la montée du SaaS, avec son modèle basé sur l'abonnement, modifiera également le montant des frais de maintenance traditionnels des entreprises.

Parallèlement, les budgets des entreprises se sont resserrés au cours des derniers mois, de même que l'influence des DSI sur la stratégie informatique. Wettemann, vice-président, recherche, chez Nucleus Research

Les directeurs financiers vont faire pression sur les DSI pour obtenir des réponses à des questions telles que "qu'est-ce que je gagne" et "pourquoi est-ce que je paye", ainsi que Elle a dit qu'elle était plus active dans le choix de la technologie.

Wang a accepté. "Le SaaS est l'un de ces jeux de fin, de ces finales autour de l'informatique", a-t-il déclaré. «C'est le premier signe des gens d'affaires qui appellent, vous pouvez les glisser sur une carte de crédit.»

Les budgets des départements informatiques vont baisser dans les années à venir, mais globalement, les dépenses technologiques seront identiques ou augmenteront Wang a ajouté:

Pour l'instant, les responsables informatiques comme John Glowacki tentent de maintenir une attitude pragmatique et positive.

"Vous devez opérer à partir de la prémisse de" Nous sortira de cette récession. Vous ne pouvez pas tout couper ", a déclaré Glowacki, CTO de Computer Sciences Corporation (CSC), l'intégrateur de systèmes géant. "Compte tenu de cette prémisse, quel est l'avenir? Que devons-nous planifier?"

Le projet de loi de relance économique récemment adopté par les États-Unis, qui comprend des fonds pour l'expansion de l'infrastructure large bande, contribue à préparer l'expansion future du cloud computing. SaaS, il a noté: «Si vous n'avez pas les tuyaux ça ne marchera pas aussi bien."

La récession aide également des entreprises comme le grand éditeur de logiciels SAS Institute à renforcer ses opérations informatiques.

SAS D'après Suzanne Gordon, directrice de l'information et de l'information, elle a essayé de travailler de manière plus centralisée ces dernières années. «Dans ce type d'économie, tout le monde est prêt à faire cela», a-t-elle déclaré. «C'est un bon moment pour amener les gens à coopérer et à collaborer … Quand l'argent circule, tout le monde veut le faire à leur manière.»

Les récessions ont connu une dynamique similaire chez SAS, les opérations informatiques s'améliorant à chaque itération », a-t-elle dit.

La vague de licenciements liés à la technologie de l'information au cours des derniers mois pourrait également déclencher une plus grande vague d'innovation, a déclaré M. Cotme de Redmonk.

Des technologies intéressantes ont été imaginées Par exemple, il s'agit de la populaire plateforme de blogs Movable Type, a-t-il déclaré. "Cela pourrait être l'un des côtés positifs de cela."