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CompUSA revient avec une nouvelle stratégie de vente au détail

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Anonim

Rappelez-vous CompUSA? Le détaillant de produits électroniques a peut-être fermé boutique dans votre ville, mais il n'a jamais fermé complètement. Tel que rapporté par Tom Spring de PC World en janvier dernier, Systemax a payé 30 millions de dollars pour certains actifs et magasins de détail de CompUSA dans le cadre d'un accord qui a permis d'ouvrir 16 sites CompUSA. TigerDirect, filiale de Systemax, a ensuite repris la marque CompUSA et même converti certains magasins TigerDirect en boutiques CompUSA.

Ressusciter une chaîne d'électronique grand public avec une réputation médiocre de service et de support est une évolution risquée pour Systemax, qui pensait que TigerDirect pourrait reconstruire la marque. Cela peut s'avérer être une initiative intelligente aussi. Les consommateurs ont de courts souvenirs, et nombreux sont ceux qui se souviendront probablement du nom de CompUSA et non du bagage qui les accompagne.

Systemax tente maintenant une autre démarche audacieuse en permettant aux clients de ses 30 magasins CompUSA de surfer sur le Web. Selon Wired, en plus d'un meilleur éclairage et d'une conception de magasin mise à jour, chaque CompUSA aura des terminaux Web que les acheteurs peuvent utiliser pour trouver des offres moins chères en ligne. Mais le CompUSA va-t-il atteindre ou dépasser le prix en ligne? S

Le magasinage comparatif en magasin est une démarche risquée qui pourrait faire fuir les clients qui trouvent ailleurs de meilleures offres. Là encore, il peut également attirer des clients qui apprécient l'approche conviviale. J'espère que la nouvelle CompUSA réussira. Best Buy a besoin de plus de concurrents en brique et en mortier, en particulier après la récente disparition de Circuit City.