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Au cours des 17 dernières années, plus de 4 millions de professionnels ont obtenu une certification Microsoft. En tant que leader dans l`industrie de la certification, Microsoft rend compte de la valeur de la certification, de la pertinence de ses programmes pour répondre aux besoins des professionnels et de la demande croissante de certification sur le marché mondial.
Parce qu`il sait, à partir de tiers et de ses propres recherches que le processus de certification conduit à la satisfaction et l`amélioration de la satisfaction du client est une valeur fondamentale pour Microsoft. Après une période de ralentissement, le taux de certification a considérablement augmenté. Microsoft seul a connu une croissance de 24% au cours de la dernière année, reflétant l`acceptation croissante et l`importance de la certification dans le processus d`apprentissage. Pour les professionnels de l`informatique, la formation et la certification Microsoft se classent au deuxième rang des facteurs de satisfaction (après eLearning).
La certification améliore les performances organisationnelles
Une étude réalisée par IDC et sponsorisée par Microsoft a étudié les performances organisationnelles de 1 200 équipes informatiques. relation entre la performance de l`équipe et le pourcentage de l`équipe certifiée par Microsoft sur une variété de technologies. l`étude a conclu que la certification était corrélée positivement aux améliorations de la performance organisationnelle. Dans le domaine de l`excellence du service général et des mesures spécifiques de la performance au niveau des tâches, la certification a eu un impact mesurable:
- Soixante-quinze pour cent des managers pensent que la certification est importante pour la performance de l`équipe. Cette certification améliore le niveau de service et de support offert aux utilisateurs finaux / clients.
- Les performances des équipes augmentent chaque fois qu`un nouveau membre de l`équipe est certifié.
- Lorsque vous augmentez la concentration de membres certifiés Microsoft dans une équipe, vous améliorer les performances de l`équipe
- Les équipes les plus performantes comptent en moyenne entre 40 et 55% de membres certifiés Microsoft formés aux technologies et processus Microsoft pertinents
- l`étude IDC conclut: Il est clair que chaque améliore les performances organisationnelles. Ainsi, cette recherche démontre que pour chaque nouveau membre de l`équipe certifié, la performance de l`équipe augmente.
La certification augmente les affaires de 80%.
"Avoir des personnes certifiées au sein de l`entreprise donne à l`organisation des preuves tangibles. Joy Rathnayake, ingénieur logiciel sénior, IronOne Technologies, Sri Lanka
IronOne Technologies, une société de conception et de développement de logiciels spécialisée dans les services informatiques externalisés, a augmenté les activités de IronOne de 80% en remportant de nouveaux projets sur la base de la certification. IronOne Technologies est un partenaire privilégié pour les projets impliquant Microsoft Global Services et Asia Consulting Services grâce à leurs différents domaines d`expertise avec des employés certifiés. Rathnayake, qui dirige l`équipe.NET d`IronOne, souligne que le fait d`avoir un personnel certifié donne à l`entreprise des preuves solides de compétences qui mènent ensuite à des projets gagnants et à des activités accrues.
Un mythe de la certification
qui obtiennent la certification quittent rapidement l`organisation pour de meilleurs emplois. En fait, la certification mène à une plus grande satisfaction professionnelle et à une meilleure rétention des employés. Quarante-trois pour cent des répondants à un sondage en ligne IDC des gestionnaires d`embauche ont déclaré que l`investissement dans le développement des employés réduit le roulement, probablement parce que les employés ont une satisfaction professionnelle accrue et un sentiment d`engagement accru. 15 526 professionnels de l`informatique en France et en Allemagne ont constaté que ceux qui avaient un ou plusieurs MCP étaient 15% plus stables, et ceux avec des certifications complètes étaient 24% plus stables dans leur travail que leurs homologues sans certification.
Communauté: mise en réseau, croissance personnelle, ressources exclusives.
Microsoft Certified Professionals constitue une communauté unique avec Microsoft comme hub. Les individus peuvent tirer parti des opportunités de réseautage et de croissance professionnelle, ce qui, selon la recherche, est un aspect beaucoup plus émouvant de la valeur de la certification envisagée auparavant. Microsoft reconnaît également que la communauté est un moyen important de s`engager avec sa clientèle. La certification est devenue un canal précieux pour des engagements plus profonds qui conduisent à une meilleure satisfaction de la clientèle. Grâce à une communication directe avec les individus de la communauté, les gens peuvent soulever des problèmes avec le programme, communiquer de nouvelles idées à Microsoft et travailler ensemble pour augmenter la satisfaction de la structure et du contenu de la certification Microsoft. De plus, grâce à ce forum, Microsoft travaille avec l`industrie pour promouvoir la certification, afin que la notoriété et la valeur perçue de la certification augmentent.
Certifié Microsoft signifie faire partie de la communauté informatique avec un accès exclusif aux ressources Microsoft et avantages et opportunités de se connecter avec un large réseau de professionnels certifiés. En pilotant la certification parmi les professionnels de l`industrie, Microsoft a réalisé un lien fort entre la satisfaction du client et la certification. Microsoft est très intéressé à continuer à améliorer la satisfaction de ses clients et continuera d`utiliser la voie de la certification pour investir dans ce canal. Comme preuve de cet engagement, Microsoft Learning prévoit de former plus de personnes sur ses technologies, dans le but de continuer à augmenter le nombre de professionnels certifiés.
La formation de certification fournit un cadre qui peut aider les individus à apprendre à toutes les étapes de leur carrière, pas jusqu `à l`obtention du premier emploi en informatique. La certification Microsoft est pertinente à toutes les étapes de la carrière d`un individu. La certification aide les gens à rester à jour. La recherche montre également que la certification Microsoft aide à clarifier les personnes dans la planification de leurs futurs objectifs de carrière. La certification finale est la clé d`une communauté dynamique de professionnels certifiés et l`accès à des ressources Microsoft uniques. Être certifié Microsoft augmente la crédibilité des compétences d`un professionnel. La certification Microsoft garantit que les partenaires peuvent rester au courant de toutes les technologies Microsoft afin de mieux servir leurs clients.
Microsoft Certification reconnaît et valide les compétences informatiques réelles, soutient la communauté certifiée en fournissant un accès à des ressources uniques et offre une vie carrière dans le développement des compétences informatiques
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Avantages de la certification Microsoft
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