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Juge Gregory Lewis de la Cour supérieure de Californie dans le comté d'Orange a statué que Cisco a violé son contrat avec Infra-Comm, un revendeur, et le jury a attribué près de 6,4 millions de dollars américains à Infra-Comm en dommages-intérêts.

Le juge a également statué que certaines dispositions du contrat de Cisco avec Infra-Comm, qui est la norme Le contrat que Cisco utilise avec tous les revendeurs était "inadmissible" et donc inapplicable.

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Les avocats d'Infra-Comm ont fait valoir qu'il s'agissait d'un cas important revendeurs ou non ils pourraient se tourner vers les tribunaux pour aider à régler les différends avec le géant du réseautage. "Si Cisco est autorisé à appliquer les conditions, la résiliation, et les dispositions de limitation des dommages dans ce cas, un cas étroitement surveillé par la communauté des revendeurs, les revendeurs craignent à juste titre la destruction totale de leur entreprise en cas de différend avec Cisco" ils ont écrit dans un mémoire.

Au cœur de la poursuite se trouvait une situation où Infra-Comm a déclaré avoir travaillé dur pour obtenir un contrat de vente de matériel Cisco à The Irvine Company. Infra-Comm a allégué que Cisco a finalement transmis à AT & T l'accord qu'Infra-Comm a développé, permettant à AT & T de vendre l'équipement à The Irvine Company. Lorsque Infra-Comm a crié à la faute, Cisco a résilié son contrat de revendeur, selon Infra-Comm.

Cisco a déclaré avoir agi pendant la situation avec Infra-Comm "dans le meilleur intérêt du client final. Nous respectons le verdict du jury, nous sommes en désaccord avec ce dernier et nous examinons toutes les options, y compris un appel, "a déclaré Cisco dans un communiqué.

Dans une interview Avec ChannelWeb, un dirigeant de Cisco a déclaré que la société ne pensait pas que l'affaire avait des implications pour les contrats qu'elle a avec d'autres revendeurs.

Cependant, le costume "présage la forme des choses à venir pour Cisco", a déclaré Zeus Kerravala., analyste chez Yankee Group. Parce que le portefeuille de produits de Cisco est devenu si important, Cisco a essayé d'encourager les revendeurs à petite valeur ajoutée à se spécialiser dans certains domaines, plutôt que d'essayer de vendre tous les produits, a déclaré Kerravala. "Pas tous les VAR," dit-il. Mais certains ont l'habitude d'être un guichet unique pour leurs clients et ils ne veulent pas se spécialiser.

Infra-Comm allègue que Cisco a dit qu'il était trop petit pour gérer l'affaire avec The Irvine Company.

Large Les utilisateurs d'entreprise de Cisco ne remarqueront peut-être pas ces changements dans l'environnement des revendeurs, mais les petites entreprises qui ont tendance à faire des affaires avec des VAR régionaux plus petits pourraient ne pas le faire, a déclaré Kerravala. Si les VAR finissent par être forcés de se spécialiser dans certains produits, ces petites entreprises devront peut-être acheter des produits de plus grands VAR, ce qui pourrait signifier des prix plus élevés pour les utilisateurs finaux, dit-il.

Hewlett-Packard et EDS ne sont pas conçus pour ou particulièrement intéressés par les petites entreprises, a déclaré Kerravala, ce qui pourrait rendre l'achat plus difficile pour ces petites entreprises.