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CDT Confidentialité, Plainte de Crédit contre Spokeo.com

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Le Centre pour la démocratie et la technologie a déposé une plainte contre le service de recherche de personnes Spokeo auprès de la Federal Trade Commission des États-Unis, alléguant que le site Web contient des informations inexactes et enfreint une loi sur la protection des consommateurs. Selon la plainte, publiée mercredi par CDT, un groupe de défense de la vie privée et des libertés civiles. Le site dit qu'il offre des «inexactitudes importantes». informations sur les cotes de crédit, les investissements, les revenus et les valeurs hypothécaires de millions de résidents américains, mais n'offre pas les protections du consommateur requises dans le Fair Credit Reporting Act, a déclaré Justin Brookman, aîné tombé

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Les estimations de crédit de Spokeo sont "basées sur absolument rien, autant que nous le sachions", at-il dit.

Le site ne donne pas aux consommateurs l'accès aux données utilisées dans les conclusions de crédit de Spokeo, n'informe pas les consommateurs des déterminations défavorables basées sur ces données, et ne leur donne pas l'opportunité d'apprendre qui a accès à leurs profils, comme requis dans la Fair Credit Reporting Act), dit la plainte CDT.

Spokeo permet aux consommateurs de retirer leurs données du service. Il offre également un service payant, pour 9,95 USD par mois, qui permet aux clients de contrôler leur identité.

En plus des problèmes de crédit, Spokeo offre un accès aux informations financières détaillées aux clients qui s'inscrivent pour un service allant de Selon M. Brookman, le site offre peu d'informations supplémentaires aux clients payants, "Actuellement, les profils payés ne valent vraiment rien", a-t-il déclaré.

Au-delà des estimations de crédit et de richesse, les profils Spokeo incluent des informations personnelles, y compris les antécédents religieux et ethniques, les habitudes de magasinage et de loisirs, et des informations sur la famille. membres et colocataires. Spokeo regroupe des informations provenant de divers sites Web et d'autres sources publiques, indique l'entreprise sur son site.

Spokeo, basée en Californie, n'a pas immédiatement retourné deux messages électroniques demandant des commentaires sur la plainte CDT. En bas des profils, il offre cette clause de non-responsabilité: «Les données de profil sont dérivées des enquêtes de marketing, des enregistrements de consommateurs et des sources de données publiques et ne sont pas garanties à 100%. facteur d'établissement de l'admissibilité d'un consommateur à des fins de crédit, d'assurance, d'emploi ou à toute autre fin autorisée par la FCRA. »

Spokeo avait auparavant publié un lien pour les recruteurs en RH, selon la plainte de la CDT.. Le site annonçait auparavant des abonnements pour les entreprises, les recruteurs et les forces de l'ordre, selon la plainte.

Dans un blog du 22 juin, Spokeo a suggéré que son service reste utile aux gens d'affaires.

"Vous voulez en savoir plus? les associés d'affaires ?, "l'article de blog a dit. "La recherche gratuite de personnes de Spokeo est un excellent outil de recherche pour en savoir plus sur les employeurs potentiels et les employés."

CDT a demandé à la Federal Trade Commission d'arrêter Spokeo d'offrir des rapports de consommateurs jusqu'à ce que la société se conforme à la Fair Credit Reporting Act. La FTC devrait également interdire à Spokeo de faire des déclarations mensongères sur son service payant et exiger que le site Web rembourse les clients qui ont payé le service, indique CDT dans sa plainte.

La plainte de CDT indique des inexactitudes importantes dans chaque profil. "que Spokeo a publié sur les employés de l'organisation. Une recherche Spokeo sur un employé d'IDG News Service a trouvé un numéro de téléphone incorrect, un état matrimonial incorrect, une occupation incorrecte et une valeur incorrecte à la maison.

CDT veut que les nouvelles règles gouvernementales donnent aux consommateurs plus d'informations sur les données personnelles que tous les courtiers de données détiennent, a déclaré Brookman. Mais Spokeo est un "exemple particulièrement mauvais" des pratiques de courtier de données, at-il dit.

Grant Gross couvre la politique de la technologie et des télécommunications au gouvernement américain pour

The IDG News Service

. Suivez Grant sur Twitter à GrantusG. L'adresse e-mail de Grant est [email protected].