Une poursuite peut-elle tuer des annonces comportementales?

NebuAd a fait sensation cette année lorsque le Sénat a commencé à poser des questions sur ses techniques de publicité comportementale. Sans informer les clients de plusieurs FAI, NebuAd avait installé un logiciel qui suivait le comportement en ligne et diffusait des publicités adaptées à l'intérêt perçu du client.

Des questions du Sénat et une déclaration cinglante de la Chambre des Représentants ont effrayé quelques FAI et grands noms comme Charter Communications a chuté de la liste des clients de NebuAd. Maintenant, une action en justice contre NebuAd et les FAI participants au nom de milliers de clients en colère va probablement fermer NebuAd et donner un coup de semonce aux personnes concernées par la vie privée sur Internet.

Le procès revendique que NebuAd a violé les lois fédérales et y compris les lois anti-écoute électronique, en regardant les clients sans notification ni explication. "Comme un aspirateur, tout ce qui passe par le tuyau de la connexion Internet des consommateurs a été aspiré, copié et transmis", déclare le procès.

NebuAd joue tranquillement en ce moment. Le seul texte de l'entreprise était: "Nous examinons la plainte, que nous avons l'intention de défendre vigoureusement." NebuAd a refusé d'autres commentaires.

Jumelé à un vœu de la part des principaux fournisseurs de services Internet plus tôt cette année de cesser la pratique de la publicité comportementale, cette poursuite devrait créer un précédent contre un tel comportement néfaste. Les entreprises engagées dans des pratiques similaires devraient apprendre de l'exemple de NebuAd et de son destin.