Le programme de vérification des applications de Facebook a rencontré quelques bugs techniques

Annoncé en novembre et lancé mercredi, le programme comporte des bogues système qui empêchent les développeurs de tirer parti de leurs applications payantes pour avoir leurs applications certifiées comme «fiables».

Dans un fil sur le forum officiel des développeurs sur Facebook, les développeurs qui ont déboursé les 375 USD de frais de révision ont commencé à signaler divers problèmes système mercredi.

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Dans le même fil de discussion, Facebook jeudi après-midi a reconnu qu'au moins trois des bugs signalés existaient et que l'entreprise travaillait à les réparer.

F Par exemple, la coche verte spéciale qui indique l'état spécial des applications vérifiées n'apparaît pas dans les résultats de recherche du répertoire Applications. Par conséquent, sans ce badge spécial, les applications ne sont pas différentes de celles postées par les développeurs qui n'ont pas payé la vérification.

En outre, certains développeurs signalent qu'ils ne peuvent pas soumettre leurs demandes de révision parce que le lien vers ne fonctionne pas, un autre bug que Facebook a reconnu existe pour certaines applications.

Un autre bug que Facebook a reconnu est que l'augmentation des notifications des utilisateurs et des demandes d'applications vérifiées n'apparaît pas toujours dans les statistiques du panneau de configuration du développeur.

D'autres développeurs se sont plaints dans le fil de ne pas pouvoir trouver leurs applications - coche verte ou pas - bien que cela puisse être dû à la façon dont les algorithmes de Facebook fonctionnent en affichant certaines applications à certaines personnes et pas à d'autres

Le programme est devenu immédiatement controversé quand il a été annoncé en novembre parce que les critiques disaient que les développeurs ne devraient pas avoir à payer pour que leurs applications soient étiquetées «dignes de confiance». Ils ont fait valoir que Facebook devrait s'assurer que les applications conçues pour son site sont conformes à cette exigence.

En réponse, Facebook a déclaré que toutes les plus de 52 000 applications de sa plate-forme devaient être conformes aux exigences. et les politiques qui les rendent dignes de confiance. Le programme de vérification des applications, facultatif, permet aux développeurs de se démarquer en adoptant un ensemble de meilleures pratiques concernant l'expérience utilisateur et la communication avec les utilisateurs, selon Facebook.

Certains développeurs de Facebook ne sont toujours pas convaincus

«Je ne paierai pas pour être approuvé, ça ne vaut pas l'argent, toute bonne application va très bien s'en passer, dit Christopher. Bourton, développeur de jeux et consultant chez Lethos Designs à Londres, qui a développé trois applications Facebook et en construit deux autres.

Bourton, contacté par e-mail jeudi, a dit craindre que le programme crée «un élitiste à deux … système de niveau "dans lequel les grands développeurs qui peuvent payer les frais obtiendront les avantages, tandis que les petits développeurs avec moins de ressources ne seront pas en mesure de se le permettre.

Les demandes approuvées par le système obtiennent le vérifié statut pendant 12 mois, après quoi les développeurs doivent les soumettre à nouveau et payer les frais de 375 $.

D'autres développeurs sont plus positifs sur le programme, comme Tim O'Shaughnessy, PDG de LivingSocial, qui a créé une dizaine de candidatures pour Facebook, y compris son homonyme très populaire et Visual Bookshelf.

"Le programme de vérification est un bon moyen de permettre aux utilisateurs d'éliminer le bruit et de savoir que s'ils ajoutent une application [vérifiée], il y a un «Living Social a soumis Visual Bookshelf pour vérification et l'a approuvé, mais alors que le processus était assez simple et direct, il a fallu plus de temps à Facebook qu'à O'Shaughnessy. devrait terminer son examen. "Maintenant que les candidats initiaux ont été vérifiés, je pense que le processus sera beaucoup plus court à l'avenir", a-t-il dit.

Pour O'Shaughnessy, une grande question concernant la valeur du programme est de savoir s'il donnera vraiment aux utilisateurs de Facebook un sentiment de sécurité vis-à-vis des applications vérifiées. Il espère également que Facebook continuera à faire évoluer le programme.

"Au fur et à mesure que les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités de Facebook seront disponibles, le programme de vérification suivra-t-il de nouveaux ajouts pertinents? Cela semble être une nécessité pour que le programme ait

L'analyste de Gartner, Ray Valdes, pense que la mise en place du programme était une bonne décision de la part de Facebook. "La proposition de valeur de Facebook est d'avoir une expérience utilisateur de qualité et cela inclut l'expérience des applications", a déclaré Valdes lors d'une interview téléphonique. "Comme le nombre d'applications a augmenté, la qualité de l'expérience a diminué, ce qui fait partie de leur entretien et de la culture de l'expérience utilisateur."

Al Hilwa, analyste d'IDC, reconnaît que les utilisateurs finaux applications que Facebook a certifié comme répondant à des critères spéciaux pour l'expérience utilisateur et la confiance. "Je pense que c'est un geste bienvenu pour freiner ce qui pourrait être un processus fatigant de trouver des applications saines et dignes de confiance", a-t-il dit par e-mail

"S'appuyant sur les forces du marché. La balle peut fonctionner sur le long terme et sonne bien comme un idéal, mais avec la vitesse des affaires ces jours-ci et l'éphémérité des sites en ligne, il est peut-être trop tard pour qu'une plate-forme réussisse. », Hilwa ajouté.

Mercredi, Facebook a lancé le programme avec un ensemble initial de 120 applications vérifiées, mais il s'attend à ce que l'intérêt des développeurs augmente considérablement maintenant que le programme a été lancé.