You Bet Your Life: Secret Word - Door / Paper / Fire
La compagnie d'assurance britannique Aviva a vendu sa filiale de back-office en Inde et au Sri Lanka à WNS, une entreprise BPO (externalisation des processus métiers) à Mumbai qui fournit déjà des services back-office à Aviva. Aviva Global Services a vendu 115 millions de livres sterling (227 millions de dollars), a annoncé jeudi la société. Aviva a également conclu un contrat de services maître avec WNS pour fournir des services offshore aux entreprises britanniques, irlandaises et canadiennes d'Aviva pour les huit prochaines années et quatre mois.
La vente par Aviva renverse un mouvement l'année dernière par la société pour absorber environ 5 000 employés d'entrepreneurs indiens et comptent davantage sur sa filiale indienne pour fournir des services de back-office à l'entreprise.
Ce changement de stratégie pourrait être lié aux reculs de son activité d'assurance, notamment après les inondations au Royaume-Uni. "Comme cela est typique dans de telles situations, la société a décidé de se concentrer sur son cœur de métier", a déclaré une source. "L'attrait évident était qu'il était capable de vendre l'opération à un prix supérieur au WNS, tout en veillant à ce que les services de back-office ne soient pas perturbés."
Aviva pensait économiser de l'argent et mieux contrôler ses opérations Selon M. Sudin Apte, analyste senior chez Forrester Research, les entrepreneurs sont toutefois mieux à même de recruter et de retenir du personnel que les filiales, de bénéficier d'économies d'échelle et de répartir les coûts sur un certain nombre de clients, selon Apte. Certains entrepreneurs ont maintenant mis en place des pratiques avec une expertise spécifique à l'industrie et la propriété intellectuelle qui peuvent être exploitées à travers de nombreux clients, at-il ajouté. Forrester a déclaré l'année dernière qu'il est moins cher pour les entreprises multinationales de confier le développement de logiciels ou les processus d'entreprise à un sous-traitant que de créer une filiale en Inde.
La vente par Aviva de sa filiale indienne à WNS est conforme aux stratégies de D'autres multinationales comme British Airways et GE Capital, qui ont scindé leurs filiales d'arrière-guichet indiennes, sont devenues plus matures et le besoin de contrôle direct sur les opérations est réduit, a déclaré Siddharth Pai, un partenaire de la sous-traitance. La société Technology Partners International
Les sociétés de private equity et autres investisseurs s'intéressent également au secteur BPO, offrant aux multinationales l'opportunité de monétiser leurs investissements dans les filiales de back-office, tout en obtenant la même qualité de service -party fournisseurs, Pai ajouté.
EMC a donné des pots-de-vin à ses partenaires et a surfacturé la General Services Administration des États-Unis, selon le ministère de la Justice, intervenant dans un procès intenté par des dénonciateurs. Le ministère de la Justice a déclaré lundi que le prix de ses contrats était plus élevé et que, par conséquent, le gouvernement était surchargé de produits et de services. La GSA achète des produits et des services pour d'autres agences fédérales.
En outre, EMC a donné de l'argent et d'autres avantages, notamment des avantages d'alliance, à des intégrateurs de systèmes et à d'autres partenaires. Ces paiements équivalaient à des pots-de-vin et à des relations non divulguées qui créaient des conflits d'intérêts, a indiqué le ministère de la Justice. Les allégations concernent de nombreux contrats gouvernementaux négociés par EMC entre la fin des années 1990 et aujourd'hui. Le gouvernement pourrait récupérer trois fois ses pertes, plus les p
Les sous-traitants indiens figurent parmi les dix premiers sur le marché mondial des services d'infrastructure. > Les entreprises indiennes d'externalisation se classent parmi les dix premières mondiales dans les services d'infrastructure informatique, reflétant l'attrait grandissant de la fourniture offshore de ces services, selon le cabinet d'expertise Outsourcing Technology Partners International (TPI).
Les contrats ont été fermés au cours du premier semestre de cette année, non seulement dans leur domaine traditionnel de développement d'applications et de maintenance (ADM), mais aussi dans les services d'infrastructure, a déclaré jeudi Siddharth Pai, un partenaire de TPI. tels que HCL Technologies et Wipro se sont hissés dans le top 10 des services d'infrastructure, un domaine relativement nouveau dans les services informatiques pour les sous-traitants indiens, su
Microsoft profite en vendant des publicités en ligne sur son moteur de recherche à des gangs criminels gérant des sites Web pharmaceutiques offrant des médicaments Selon une nouvelle étude, Microsoft vend des publicités en ligne sur son moteur de recherche à des gangs criminels qui gèrent des sites Web pharmaceutiques offrant des médicaments à des personnes sans ordonnance adéquate.
Environ 89,7% des Selon le rapport, les pharmacies qui paient des publicités sur le dernier moteur de recherche de la société, Bing.com, sont frauduleuses ou se livrent à des activités illégales. KnujOn, une compagnie antispam, et LegitScript, qui offre un service qui vérifie la légitimité de certaines pharmacies en ligne, ont publié le rapport.