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Une panne d'électricité a frappé le service de smartphones BlackBerry dans les Amériques mardi soir, a confirmé l'opérateur Research In Motion. La panne est la deuxième à affecter les utilisateurs en moins d'une semaine.
"Certains clients BlackBerry dans les Amériques connaissent actuellement des retards dans la livraison des messages", a indiqué la compagnie dans un communiqué. "Nos équipes techniques travaillent activement pour résoudre ce problème pour les personnes touchées.Nous nous excusons pour tout inconvénient."
Des centaines de messages arrivent sur les réseaux sociaux comme Twitter à quelques minutes d'utilisateurs rencontrant des problèmes. Le volume indique que les problèmes sont répandus et affectent les utilisateurs sur plusieurs opérateurs.
[Plus d'informations: Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]La ligne de support et les forums de support Internet de RIM ne fournissaient aucune information supplémentaire sur la durée de la panne.
Le service e-mail a été perturbé la semaine dernière lorsque certains utilisateurs ne pouvaient pas recevoir de messages pendant plusieurs heures jeudi matin. La cause du problème n'a pas encore été révélée. Avant cela, la dernière panne à grande échelle est survenue en février 2008 lorsqu'une mise à niveau du logiciel de RIM a duré plusieurs heures.
Fin novembre, RIM comptait environ 36 millions de clients sur le service BlackBerry. La société ne répartit pas les abonnés par région, mais un peu moins des deux tiers des 3,9 milliards de dollars américains qu'elle a enregistrés au cours du troisième trimestre provenaient des États-Unis et du Canada où l'arrêt est centré.
Utilisateurs d'iPhone téléchargent cinq applications chacun, utilisent le Web La plupart des utilisateurs de smartphones téléchargent environ 5 applications, même les utilisateurs d'iPhone. Dans le monde entier, on télécharge généralement environ cinq applications logicielles, même des utilisateurs d'iPhone, selon InStat, un chercheur de marché.
Le nombre de téléchargements semble être en contradiction avec l'utilisation intensive de l'iPhone App Store.
Selon les recommandations énoncées dans un rapport publié vendredi par la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis, les consommateurs comprendraient mieux comment leurs données sont recueillies et utilisées par les principaux acteurs de l'univers mobile. Le rapport de la FTC, basé sur une série d'ateliers sur la protection des renseignements personnels tenus l'année dernière par la commission, recommande les «meilleures pratiques» pour les fournisseurs de plateformes mobiles, les développeu
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