BlackBerry Torch: Où RIM s'est mal passé

Il est trop tôt pour parler d'un flop, mais les chances que le nouveau BlackBerry Torch 9800 de RIM soit un succès ne sont pas très bonnes.

Le BlackBerry Torch, lancé jeudi dernier aux États-Unis, a été considéré comme le principal effort de Research In Motion pour attirer de nouveaux clients et cesser de perdre du terrain face à la concurrence. Alors que le BlackBerry reste populaire dans la culture d'entreprise, il est de plus en plus éclipsé par les appareils haut de gamme provenant d'Apple et de la flotte de fabricants Android. La plupart des analyses de part de marché de la téléphonie mobile montrent que la part de marché de BlackBerry est en constante érosion.

Malheureusement pour RIM, la notion de BlackBerry Torch inversant cette tendance peut être longue - et étrange que cela puisse paraître, un manque

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BlackBerry Torch et le Facteur Sexy

Tout d'abord, un peu d'arrière-plan: à l'époque où Buzz commençait à s'intéresser au BlackBerry Torch, je pensais que le défi de RIM était de rendre le téléphone sexy. "Facteur X" que les appareils Apple et Android possèdent. Pensez-y: bien que les entreprises aiment le BlackBerry, il n'a jamais eu cette qualité excitante qui en fait un objet de désir vivement discuté. Bien sûr, c'est fiable et c'est sécurisé. Et ce sont des atouts importants. Mais ce sont aussi des domaines où la concurrence s'améliore régulièrement, et ils ne suffisent pas à faire d'un téléphone un concurrent sérieux dans l'écosystème mobile actuel.

Le BlackBerry Torch et son nouveau système d'exploitation devaient nous impressionner, faites-nous commencer à penser à RIM comme un titre plutôt que d'une note de bas de page dans les guerres de smartphones. Le flambeau peut être un pas en avant pour les utilisateurs satisfaits de BlackBerry qui s'engagent sur la plate-forme, mais il ne suffit pas de gagner de nouvelles foules et de gagner l'intérêt des consommateurs - ce que RIM essayait vraiment de faire. Les estimations des ventes montrent que le Torch a vendu environ 150 000 appareils au cours de son week-end d'ouverture, un chiffre

Le Wall Street Journal décrit comme «peu impressionnant, en particulier par rapport aux autres débuts récents de smartphones. Maintenant, d'une part, la base d'utilisateurs de RIM pourrait ne pas se dépêcher d'acheter de nouveaux appareils lors de leur premier week-end sur le marché (tenir compte de la vitesse générale de prise de décision et d'adoption de nouvelles technologies). feuille de couverture mentale appropriée sur vos pensées lorsque vous avez terminé). D'un autre côté, cependant, RIM avait besoin de faire sensation avec cet appareil et de susciter l'enthousiasme au-delà de sa clientèle engagée. Le démarrage médiocre n'est pas anodin. Même les utilisateurs actuels de BlackBerry ne sont peut-être pas aussi engagés que vous le pensez: un rapport publié par Nielsen il y a quelques semaines révèle que moins de la moitié des propriétaires de BlackBerry lors de l'achat d'un autre appareil fabriqué par RIM. Cinquante-huit pour cent envisagent de passer à une autre plate-forme de smartphone - le double du chiffre mesuré chez les propriétaires d'Android et plus de cinq fois celui de la foule Apple-toting.

Quand vous allez contre ce genre de statistiques, vous besoin d'un téléphone qui offre quelque chose de frais, quelque chose que les concurrents ne peuvent pas déjà faire mieux. Lorsque les processeurs cadencés à 1 GHz et les écrans haute résolution sont la norme parmi les appareils haut de gamme, une puce à 624 MHz et un écran modeste de 3,2 pouces à 480 x 360 ne le coupent tout simplement pas. Lorsque les navigateurs WebKit et les interfaces multitouch sont monnaie courante, il ne suffit pas de dire "nous avons cela maintenant". Et lorsque des applications innovantes pénètrent dans les plates-formes à un rythme effréné, ne pas présenter quelque chose qui peut rattraper ou égaler ce niveau de développement est une erreur majeure.

Le BlackBerry Torch peut être robuste, il peut être un pas en avant de son prédécesseur - mais ce n'est certainement pas sexy. Et cela n'empêchera pas les utilisateurs de chercher des solutions alternatives.

Quand il ne pense pas à la séduction des smartphones, JR Raphael, rédacteur en chef de Contributing, écrit le blogue d'Android Power et se fend de son eSarcasm, son escapade geek-humour. Vous pouvez le trouver sur Twitter et Facebook.