Résoudre un problème à l'aide de fractions - Quatrième
Accrochez-vous - ne commencez pas à lancer des pierres pour le moment. Le message précédent vient directement du transporteur que vous connaissez et aimez. Le PDG d'AT & T sur les marchés de la mobilité et de la consommation s'est exprimé mercredi lors d'une conférence à New York. Longue histoire courte: Préparez-vous pour les changements dans la façon dont vos données mobiles sont gérées.
AT & T Utilisation des données: Education, Incentives, et "Schémas de tarification"
[Plus loin: Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]L'ensemble de la discussion sur l'utilisation des données tourne autour d'une demande toujours croissante pour les données mobiles. Un rapport récent prédit que le trafic Web mobile passera à plus de 20 fois son volume actuel au cours des quatre prochaines années. Ce n'est pas une grande surprise: les smartphones sont de plus en plus répandus, et ces plans de données illimités promettent - bien, des données illimitées.
AT & T semble attirer l'attention sur la perception publique des problèmes liés au réseau. Et maintenant, batailles publicitaires idiotes de côté, le transporteur donne son indication la plus forte encore de ce que les solutions pourraient être dans le magasin.
Tout d'abord est que «l'éducation» mentionnée ci-dessus. Voici ce qu'a dit Ralph De La Vega d'AT & T, selon Computerworld, la publication sœur de PC World:
"La première chose à faire est d'éduquer les clients sur ce qui représente un mégaoctet de données … Nous améliorons les systèmes pour leur donner des informations en temps réel sur leur utilisation des données. "
Pourquoi AT & T pourrait-il penser que c'est la réponse? Parce que cela a déjà fonctionné, témoigne De La Vega. Per Computerworld:
"Avec les capacités de lignes terrestres, nous avons utilisé ce concept et les clients ne savaient pas combien de données ils utilisaient … Une fois alertés, ils ont réduit leur consommation sans autre chose que d'apprendre que les données étaient utilisées de manière excessive.. "
Eh bien, voilà: le problème n'est pas que le réseau d'AT & T ne peut pas gérer la quantité de données que vous utilisez. Le problème est que vous utilisez trop de «données illimitées» que vous avez achetées.
Mon, votre utilisation est lourde
Maintenant, pour être clair, AT & T ne pense pas que tout le monde est une partie du problème - seulement un petit pourcentage de ses utilisateurs de smartphones. Environ 3%, pour être précis. De La Vega indique que de nombreux clients sont responsables de 40% de l'utilisation des données du réseau.
Que se passe-t-il si ces dévoreurs de données démoniaques ne peuvent pas être "éduqués"? Ensuite, les prochaines étapes entrent en jeu. Des «incitations» jusque-là non spécifiques pourraient alors être proposées, puis le coup final.
«À plus long terme, il doit y avoir une sorte de tarification qui s'adresse aux [grands utilisateurs]», De La Vega On dit que cela
Ce que cela signifie n'est pas encore tout à fait clair. Les extrêmes comiques que cette ligne de pensée a pu mener, cependant, ne sont pas difficiles à imaginer
Un message final
Voici mon message à AT & T: Vous avez pris beaucoup de critiques pour vos performances réseau, à la fois de vos clients et de vos concurrents. Et nous savons que les gens utilisent beaucoup de données. Mais avouons-le, cette autorité de surfer sur le contenu de leur cœur est exactement ce que vous leur avez vendu.
Si vous devez facturer les gens pour les données qu'ils utilisent, faites-le, mais, pour l'amour de Luke Wilson, faites-le de manière honnête et transparente. Ne commercialisez pas vos projets comme "illimités" et ensuite punissez les gens qui profitent réellement de ce qu'ils ont acheté.
C'est une mauvaise affaire, pure et simple - et c'est quelque chose qu'aucune campagne marketing ne peut dissimuler.
JR Raphael couvre fréquemment la technologie mobile pour PC World et eSarcasm, son escapade geek-humour. Vous pouvez le suivre sur Twitter: @jr_raphael.
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