Apple iPhone 4 gratuit cas Venez avec pincée de mépris

Apple n'a fait aucune excuse pour les problèmes de réception de l'iPhone 4 lors d'une conférence de presse convoquée à la hâte vendredi. Au lieu d'exprimer ses regrets, l'entreprise a offert des cas exceptionnels gratuits et des remboursements complets à ceux qui ne sont pas satisfaits, et a accusé la presse de s'être trompée injustement sur le nouveau produit d'Apple. hors de proportion, c'est incroyable. " Il a fustigé un rapport de Bloomberg selon lequel Apple savait que le signal de l'iPhone 4 disparaîtrait lorsqu'il serait maintenu dans son coin inférieur gauche, qualifiant l'histoire de "falsification totale". Il a dit qu'un article du New York Times blâmant un logiciel était "manifestement faux". Et sans mentionner Gizmodo par son nom, il a suggéré qu'un blog a commencé à publier des vidéos sur les problèmes d'antenne de l'iPhone 4, car il avait une hache à broyer. (Gizmodo a acheté un prototype de l'iPhone 4 en avril auprès de quelqu'un qui l'a trouvé dans un bar et qui est maintenant confronté à des problèmes légaux à la demande d'Apple.)

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En entendant tout cela, je me demandais si les médias allaient trop loin, et si la question de l'antenne de l'iPhone 4 est vraiment un "non-problème", comme Jobs l'a déjà dit. D'une part, l'iPhone 4 obtient une meilleure réception globale que ses prédécesseurs. Les problèmes ne surviennent que lorsque vous vous trouvez dans des zones où la couverture sans fil est médiocre, où une chute de signal peut entraîner un appel interrompu. Et comme Jobs l'a souligné, le taux de retour de l'iPhone 4 est de 1,7% contre 6% pour l'iPhone 3GS, suggérant que les possesseurs d'iPhone sont plus heureux que jamais.

D'autre part, vous devez aussi prendre ce que Jobs a dit grain de sel. Il a avoué que l'iPhone 4 laissait tomber plus d'appels que l'iPhone 3GS - moins d'un sur 100 de plus, mais je n'achète pas sa théorie selon laquelle moins d'appels tombaient sur le 3GS parce que les gens utilisaient déjà leurs vieux cas 3G; Si cela était vrai, pourquoi ne pas comparer iPhone 3G a perdu l'appel pour tester cette théorie? En outre, les problèmes d'antenne de l'iPhone 4 se produisent principalement dans les zones avec une couverture faible, donc le taux d'appel baissé dépend largement de l'endroit où vous êtes, rendant les données agrégées non pertinentes. t place beaucoup de stock dans le faible taux de retour de l'iPhone 4. Si vous êtes un client AT & T, vos autres options sont limitées. Personnellement, je préfère traiter les problèmes de l'iPhone 4 que de prendre un Palm Pre Plus ou Motorola Backflip. Cela ne signifie pas que l'iPhone 4 est un non-problème, cela signifie simplement que la question peut être négligée en faveur d'autres facteurs. Et Consumer Reports n'est pas d'accord.

En fin de compte, Apple a fait ce que l'on attendait en offrant des cas de pare-chocs gratuits à tous les possesseurs d'iPhone 4 et en diffusant les nouvelles avec une cuillerée de mépris pour les personnes qui le signalaient. Cela ne va pas pacifier les gens qui n'aiment pas utiliser les cas, surtout parce que Jobs a déclaré que personne dans l'industrie n'a résolu les problèmes de l'iPhone 4. Mais cela donnera probablement un peu de répit à Apple jusqu'à ce qu'une meilleure solution devienne disponible.