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Le forum Apple supprime les rapports des consommateurs

Служебный роман 1 серия (комедия, реж. Эльдар Рязанов, 1977 г.)

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Anonim

avec les problèmes d'antenne de l'iPhone 4, la dernière méthode d'Apple dans l'oreille implique la suppression des sujets du forum de support qui signalent la récente évaluation "ne peut pas recommander" de Consumer Reports.

TUAW a trouvé cinq fils référençant l'iPhone de Consumer Reports 4 résultats de tests de laboratoire. Maintenant, ils apparaissent tous comme des messages d'erreur sur le site Web d'Apple. Bing a mis en cache l'un des sujets, qui inclut un lien vers le blog de Consumer Reports sur les problèmes d'antenne de l'iPhone 4 et une discussion sur la validité des rapports.

Au moment d'écrire ces lignes, Apple n'a pas supprimé deux discussions des discussions précédentes. Les articles sur les conclusions de Consumer Reports restent également intacts dans un fil plus large sur les problèmes d'antenne de l'iPhone 4.

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Consumer Reports a fait des vagues lundi en refusant de recommander Apple iPhone 4, après avoir testé la réception du téléphone dans une salle d'isolement radiofréquence contrôlée. Le groupe a constaté une perte de signal significative en tenant le téléphone dans son coin inférieur gauche, là où l'antenne est exposée. Même si le groupe Consumer Reports aimait tout le reste du téléphone, lui attribuant la note la plus élevée parmi les smartphones actuels, le groupe a refusé de recommander l'iPhone 4.

Pourquoi Apple étoufferait-il la discussion de cette découverte? Comme le prétend un utilisateur du forum, Apple considère les discussions du forum sur le sujet comme violant ses conditions d'utilisation. Les termes de l'entreprise interdisent les «Soumissions sur des sujets non techniques», notamment «Discussions sur les politiques ou procédures d'Apple ou spéculations sur les décisions d'Apple».

Mais tout comme le processus d'approbation Apple Store, les forums sont sujets aux contradictions et exceptions. Voici la proposition d'un homme sur la façon dont Apple devrait résoudre les problèmes d'antenne de l'iPhone 4 (spéculation sur les décisions d'Apple), et voici un débat sur l'iPhone 4 contre EVO 4G de HTC (sujets non techniques). discussions de forum qui sont techniques. En 2007, par exemple, l'entreprise a cessé d'autoriser les nouveaux forums sur les iMacs avec des écrans défraîchis, et supprimé les discussions suivantes.

Je comprends qu'Apple souhaite que ses forums de support soient centrés sur le support, mais suppriment les forums originaux sur Consumer Reports Les résultats sont voués à l'échec parce qu'ils ne font que susciter davantage de discussions. En outre, cela ne semble pas bien pour une entreprise qui semble tourner le dos à la question.