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L'iPhone original représente un moment décisif dans le concept de smartphones, et dans le flou de la ligne entre la technologie grand public et la technologie d'entreprise. Avec la réponse têtue et trébuchante aux problèmes avec l'iPhone 4, cependant, Apple menace de détruire la crédibilité qu'il a gagnée avec les administrateurs informatiques, et inverser les progrès qu'il a réalisés vers l'acceptation de l'entreprise comme une plate-forme smartphone.
Le refus d'Apple de reconnaître et de résoudre les problèmes liés à l'iPhone 4 compromettra la confiance des administrateurs informatiques qui dépendent de l'ouverture et de la transparence des fournisseurs avec lesquels ils font affaire afin de fournir une infrastructure informatique sécurisée et stable.
[Plus d'informations: Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]Les administrateurs informatiques ne s'attendent pas à la perfection des fournisseurs de matériel ou de logiciels. Il y a une raison pour laquelle les entreprises s'engagent dans des contrats de soutien à long terme avec les fournisseurs - ils savent qu'il y aura des problèmes et ils veulent un soutien rapide et efficace du fournisseur pour régler les problèmes qui pourraient survenir.
traiter un produit ou un service défectueux, gérer la tempête de relations publiques et utiliser le fiasco comme une opportunité pour renforcer et renforcer sa crédibilité et en sortir relativement indemne, regardez comment McAfee a géré le récent problème de signature de virus - ou même le Toyota ou BP
Basé sur les ventes unitaires totales, l'iPhone 4 est le lancement de produit le plus réussi de l'histoire d'Apple. Cependant, les plaintes de montage concernant l'iPhone 4 - y compris un recours collectif, et un rejet poignant par Consumer Reports - créent un cauchemar de relations publiques pour Apple qui devient de plus en plus hors de contrôle chaque jour qui passe.
Tous les iPhone 4 ne connaissent pas tous les problèmes qui ont été découverts - et, en fait, de nombreux utilisateurs de l'iPhone 4 ne connaissent aucun problème et sont ravis de leur expérience avec le dernier smartphone d'Apple. Mais, il y a assez d'utilisateurs frustrés par suffisamment de problèmes qu'il n'est pas acceptable pour Apple de s'attendre à brandir une baguette magique de déni et de le faire disparaître.
Les problèmes de l'iPhone 4 sont un défi pour Apple, mais ils représentent aussi une opportunité. Un honnête mea culpa et une divulgation transparente des problèmes sous-jacents, associés à une solution efficace et efficace, permettront aux administrateurs informatiques de gagner des points, tandis que le déni obstiné pourrait briser le chemin et permettre à Apple d'accepter quelques années plus tard.
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Sanyo Electric prévoit d'augmenter la production de cellules solaires dans deux usines japonaises en réponse à la demande mondiale croissante Sanyo Electric prévoit d'augmenter la production de cellules solaires dans deux usines au Japon en réponse à la hausse de la demande mondiale pour les appareils, a annoncé lundi la société.
La société va construire un nouveau ¥ 6 milliards (US $ 65 millions ) usine dans une usine existante à Osaka dans l'ouest du Japon et ajout d'une capacité de production dans une usine de Shimane, également dans l'ouest du Japon.
Un concurrent cool et à petit prix est prévu pour le lancement d'AT & T à l'automne. Palm augmente son jeu avec un nouveau téléphone à bas prix annoncé pour lancer cet automne sur AT & T. Le Palm Eos (ou Pixie / Castle) est considéré comme un autre rival de l'iPhone avec un prix plus petit, avec une silhouette de taille 0 dans un format candy-bar avec un clavier QWERTY sans glissement.
Spécifications préliminaires fuites par le point Engadget que Eos coûtera 99 $ (après une remise de 250 $) et viendra avec 4 Go de stockage à bord (Pre viendra avec 8 Go), un appareil photo de 2 mégapixels avec flash et capture vidéo (3 mégapixels sur le pré), A- GPS et WebOS de Palm (qui fera ses débuts sur le Palm Pre longtemps attendu).
La dernière mise à jour d'iTunes, la version 8.2.1, peut offrir quelques corrections de bugs, mais son but réel est d'empêcher la synchronisation du Palm Pre avec iTunes. Le déménagement n'est pas une surprise. Le mois dernier, Apple a averti que les futures versions d'iTunes ne prendraient probablement pas en charge la synchronisation avec des lecteurs multimédias non Apple. Aujourd'hui, Tom Neumayr, un porte-parole d'Apple, a renforcé cette position:
"ITunes 8.2.1 est une mise à jour gratuite qui corrige plusieurs bugs importants et désactive les appareils qui prétendent être des iPods, y compris le Palm Pre. Comme nous l'avons déjà dit, les nouvelles versions d'iTunes peuvent ne plus fournir de fonctionnalité de synchronisation avec les lecteurs multimédias numériques non pris en charge. "