Salesforce, Dropbox and Slack: Building and Monetizing A Partner Ecosystem
Appirio, société connue pour aider les entreprises à adopter des logiciels basés sur le cloud, lance une application SaaS (logiciel en tant que service) pour les grands fournisseurs de services.
L'application Appirio Professional Services Enterprise repose sur Force.com, le développement natif plate-forme d'un partenaire clé Appirio, fournisseur CRM à la demande (gestion de la relation client) Salesforce.com
Il existe un large éventail d'offres PSA (automatisation des services professionnels) sur le marché, dont beaucoup sont adaptées à des marchés verticaux spécifiques.
[Plus d'informations: Les meilleurs services de streaming TV]A cette fin, Appirio a facilité l'extension et la modification des facettes des "quatre piliers" de son application - personnes, projets, clients et chiffres - pour industrie ou entreprise particulière, a déclaré Ryan Nichols, vice-président de la gestion des produits et du marketing.
Utiliser Force.com comme plate-forme sous-jacente donne à Appirio une longueur d'avance sur les autres fournisseurs PSA, car il peut se concentrer uniquement sur les fonctionnalités des applications. Nichols a déclaré:
Les liens Force.com d'Appirio différencient également la société d'un concurrent potentiel, NetSuite, fournisseur d'ERP (Enterprise Resource Planning) à la demande, qui a récemment acheté deux fournisseurs PSA, OpenAir et QuickArrow.
NetSuite doit donc répartir ses ressources de recherche et développement entre plusieurs applications PSA, a déclaré Nichols.
En attendant, le modèle de livraison SaaS présente des avantages spécifiques pour les applications PSA, a déclaré Ray Wang, associé du cabinet d'analystes Altimeter Group. SaaS offre un déploiement plus rapide que les logiciels sur site, ce qui est précieux «dans les cas où vous devez rapidement mettre en place un projet», a dit Wang.
Il est également utile pour les «cas où votre équipe
Les tarifs de PS Enterprise commencent à 45 dollars par utilisateur et par mois pour les organisations de plus de 100 utilisateurs.
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