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IBM prévoit publier des correctifs au début de la semaine prochaine utilisateurs qui ont migré vers la dernière version du système d'exploitation Android de Google.

VMworld 2017 Europe - Session générale - 2e journée

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Anonim

L'un des problèmes rencontrés sur les téléphones portables a empêché les utilisateurs d'accéder de manière fiable à leurs applications de messagerie et de calendrier. le client de messagerie Notes est ouvert sur les téléphones exécutant le système d'exploitation, les utilisateurs reçoivent initialement un message qui indique: «Suite à une mise à jour de Lotus Traveler, vos données locales ont été supprimées et seront remplacées lors de la prochaine synchronisation. synchronisation initiale Urs les données, mais quelques heures plus tard le problème se reproduit et l'ouverture de l'application de messagerie renvoie le message, "Il n'y a pas de courrier dans ce dossier."

Le courrier et le calendrier n'ont pas été perdus. Ils restent sur le serveur Notes et sont accessibles via un client de bureau ou une interface Web mobile, mais les applications Android ont du mal à y accéder.

Certains utilisateurs de tablettes font face à un problème différent.

Ils rencontrent des problèmes d'envoi et de sauvegarder les "boîtes", mais la résolution de 90 degrés résout le problème.

"Les bugs mineurs sont apparus à la suite du nouvel OS la semaine dernière, et nous avons immédiatement résolu le problème et construit un correctif disponible pour les clients, », A déclaré Karen Lilla, porte-parole d'IBM à Boston.

Le correctif est disponible pour les services informatiques qui appellent la ligne d'assistance d'IBM, au + 1-800-426-7378, et deux correctifs seront publiés sur le site Fixcentral d'IBM lundi..

"Le mardi 11 décembre, IBM lancera Traveler 8.3.1 UP2 qui inclura le correctif", a déclaré Lilla. "Les correctifs sont appliqués au serveur Traveler et via notre fonctionnalité de mise à jour automatique du client, ils seront distribués aux utilisateurs finaux. L'utilisateur final doit simplement accepter / appliquer la mise à jour lorsqu'il apparaît sur son appareil. "