Android pourrait "captiver" iPhone mécontent 4 utilisateurs

Entre l'antenne "death grip", la vie de la batterie, capteur de proximité, et les problèmes de qualité sonore rencontrés par de nombreux clients, l'iPhone 4 a fait face à ses défis les deux semaines, il a été disponible. Avec le lancement de Samsung Captivate sur Android le 18 juillet, les professionnels ont enfin un autre smartphone comparable à l'iPhone à considérer comme une alternative.

L'iPhone 4 est le lancement de produit le plus réussi de l'histoire d'Apple - la vente d'un estimé à 1,7 million d'appareils dans les premiers jours. Pour Apple, cependant, il peut aussi s'agir de l'échec le plus important d'un lancement - les logiciels iPhone 4 et iOS4 qui le pilotent ont été vivement critiqués pour divers problèmes.

Les problèmes apparents de contrôle de la qualité sont inhabituelles d'Apple, ce qui pourrait expliquer le déni obstiné d'Apple et le traitement maladroit des plaintes des clients. Les techniciens de relations publiques et de support d'Apple sont habitués à ce que les produits Apple "fonctionnent" comme le reste du monde, donc la conclusion évidente doit être que le client fait quelque chose de mal.

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Il suffit de tenir le téléphone différent et de ne faire des appels que dans une pièce sombre lorsque l'appareil est branché sur le chargeur. Voila! Problème résolu. Ou, les professionnels qui ne sont pas satisfaits de l'iPhone 4 peuvent retourner l'appareil pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat.

Le problème est - en plus de revenir à l'iPhone 3GS qui pourrait encore rencontrer des problèmes en iOS4 --AT & T n'a pas de smartphones équivalents à l'iPhone. Certes, AT & T dispose d'une collection diversifiée de téléphones et de smartphones, mais AT & T semble avoir délibérément évité tout appareil susceptible de saper les ventes de l'iPhone.

C'est-à-dire jusqu'à présent. Jusqu'au début de cette année, AT & T n'offrait aucun smartphone Android, et sa première offre - le Motorola Backflip - était boiteuse par rapport aux appareils de pointe disponibles auprès des opérateurs concurrents. Avec le HTC Aria, AT & T s'est rapproché un peu plus, mais n'est toujours pas tout à fait arrivé. Lorsque le Samsung Captivate rejoindra le portefeuille, AT & T aura enfin un smartphone Android digne de considération à côté de l'iPhone.

Le Captivate est un smartphone Android 2.1 avec un processeur 1GHz, et un écran tactile AMOLED de 4 pouces qui manque de résolution de l'écran Retina de l'iPhone 4, mais offre une bien meilleure visualisation dans des conditions d'éclairage variables. La mémoire 16 Go est extensible à 32 Go, et il dispose d'un appareil photo 5 mégapixels capable d'enregistrer des vidéos HD 720p.

Alors que l'appareil lui-même semble relativement à l'iPhone 4, l'Android Market a seulement environ un quart des applications disponibles comme l'Apple App Store. Les entreprises qui ont déjà investi dans la culture iPhone devront prendre en compte le coût de remplacement des applications avec des équivalents Android, ainsi que tous les coûts supplémentaires pour intégrer Android dans l'infrastructure, et fournir un support aux utilisateurs avec des smartphones Android.

que le Captivate pose un risque important pour l'iPhone 4, mais il offre une alternative viable à l'iPhone 4, et le portefeuille croissant de smartphones Android disponibles chez AT & T signifie qu'Apple ne peut plus reposer uniquement sur l'exclusivité de son appareil.

Apple va devoir gérer les attentes des clients et continuer à relever la barre pour rivaliser avec l'invasion Android.

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