Amazon and B&N Give eBook Refunds
[Plus d'informations: Les meilleurs protecteurs contre les surtensions pour votre électronique coûteuse]
Juillet, Amazon a effacé à distance les "1984" et "Animal Farm" d'Orwell de tous les e-readers Kindle, parce que l'éditeur des e-books n'avait pas le droit de les vendre aux Etats-Unis. Le mouvement a été considéré comme Orwellian en soi, et a soulevé des questions de savoir si le consommateur possède vraiment du contenu numérique qui est téléchargé et payé.Peu après l'incident, Amazon s'est excusé et a dit que cela ne se reproduirait plus. Les gens qui avaient téléchargé les livres électroniques, qui avaient déjà été remboursés après la suppression, se voyaient offrir leurs livres électroniques avec leurs notes, ou ils pouvaient prendre un chèque-cadeau de 30 $.
Dans le règlement, Amazon promet de ne jamais répète ses actions, sous quelques conditions. Le détaillant essuiera toujours un livre électronique si un tribunal ou un organisme de réglementation l'ordonne, si cela est nécessaire pour protéger les consommateurs contre un code malveillant, si le consommateur accepte pour une raison quelconque de retirer le livre électronique, ou si le consommateur échoue à payer (par exemple, si l'émetteur de la carte de crédit ne remet pas le paiement).
Donc, la réponse est toujours "non", vous ne possédez pas les livres numériques que vous téléchargez. Bien que je puisse comprendre le raisonnement derrière certaines des exceptions Amazon, Amazon conserve toujours le contrôle sur vos e-books. Ce n'est pas la même chose que d'avoir un livre à vous quand vous quittez la librairie.
La clause «ordre judiciaire ou réglementaire» est celle qui me préoccupe le plus. Théoriquement, si le litige sur les livres électroniques d'Orwell venait à être porté devant les tribunaux, et qu'Amazon reçut l'ordre d'effacer toutes les copies qu'elle distribuait, nous serions dans la même situation. La seule différence est qu'Amazon peut pointer du doigt le système judiciaire ou le gouvernement, au lieu de prendre le blâme pour permettre la suppression à distance en premier lieu.
Quand cela arrive, c'est "1984" encore une fois.
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