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Les deux principaux acteurs des télécommunications indiens ont facilité l'activation instantanée de leur nouvelle connexion SIM pour leurs clients en optant pour e-KYC. Avec Airtel proposant déjà l'e-KYC dans ses magasins à travers le pays, le mouvement verra sûrement d'autres joueurs prendre une décision similaire. Vodafone envisage de déployer son programme e-KYC basé sur une carte Aadhar d'ici le 24 août.
Comment ça va marcher
Avec le nouveau système, toute personne cherchant à obtenir une nouvelle connexion Airtel devra entrer dans un centre agréé Airtel avec son numéro Aadhar et le magasin vérifiera ses données biométriques (balayage / empreinte digitale) avec la base de données UIDIA. Les détails doivent correspondre instantanément et la connexion est activée immédiatement.
Le processus est dit totalement sécurisé et le détaillant / représentant au point de vente sera également enregistré sous Aadhaar.
Auparavant, un KYC était réalisé à l'aide de photocopies de divers documents devant être soumis manuellement par tout le monde dans un centre agréé. Après cela, il fallait entre 24 et 48 heures pour que tout soit vérifié, et seulement alors un utilisateur pouvait-il espérer commencer à utiliser la nouvelle connexion SIM.
Ce qu'ils ont dit
«Le e-KYC basé sur Aadhaar pour une connexion mobile est une étape importante pour le secteur des télécommunications et améliorera l'expérience client grâce à une intégration plus rapide. Un client peut désormais entrer dans un magasin Airtel et sortir avec une connexion mobile active en quelques minutes. La solution complète également la vision du gouvernement concernant l'Inde numérique et viendra s'ajouter aux initiatives écologiques d'Airtel », a déclaré Ajai Puri, directeur des opérations (Inde et Asie du Sud) de Bharti Airtel.
Sandeep Kataria, directeur commercial, a déclaré à Vodafone India: «À partir du mercredi 24 août, nous le déploierons dans tout le pays. L'utilisation d'e-KYC réduira considérablement les délais d'activation de nouvelles connexions en raison de problèmes d'infrastructure tels que les coupures de courant, le transport de volumes de papier, le manque d'installations de photocopie et de photographie. Cela renforcera également le processus de vérification car aucune erreur manuelle ne sera possible. ”
Ces mesures font suite à l'initiative du gouvernement de ne plus utiliser de papier après avoir demandé aux acteurs des télécommunications de proposer un e-KYC basé sur Aadhar.
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