11 façons de résoudre écho amazon ne pas se connecter au problème wi-fi

Le Wi-Fi est essentiel pour un haut-parleur Amazon Echo, car il vous permet d’interagir avec ce dernier en traitant vos commandes. Sans Wi-Fi, un écho agit simplement comme un haut-parleur Bluetooth traditionnel perdant ses fonctionnalités sophistiquées, qui dépendent principalement d'un réseau de données.

Malheureusement, certains propriétaires de haut-parleurs Amazon Echo, Echo Dot ou Echo Plus rencontrent des problèmes pour le connecter à un réseau Wi-Fi. Et une fois l’unité Echo connectée, elle continue de se déconnecter. Si tel est le cas, nous vous aiderons à résoudre le problème.

Nous vous proposons ici 11 manières de connecter votre Amazon Echo au Wi-Fi sans aucun problème. Nous allons jeter un coup d'oeil.

1. Redémarrez le routeur Wi-Fi et l'écho

La photo ci-dessus doit être disponible sur chaque gadget pour vous rappeler de l'essayer avant de passer à d'autres correctifs. Un simple redémarrage peut réparer n'importe quoi. Par conséquent, éteignez et débranchez votre modem Wi-Fi et votre unité Echo pour les redémarrer. J'espère qu'ils se connecteront bien après cela.

2. Connectez le Wi-Fi correctement

L'installation d'une unité Echo peut être un travail difficile si la configuration Wi-Fi commence à faire des crises de colère. Nous vous suggérons d’effectuer d’abord la configuration de l’écho. Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, consultez notre guide pour connaître les solutions permettant de résoudre les problèmes de configuration de Echo.

3. Connectez-vous au réseau Wi-Fi droit

Certains utilisateurs disposent de plusieurs connexions Wi-Fi à leur place, dont une seule fonctionne correctement. Si vous avez lié Echo aux deux, vérifiez qu'il est connecté au bon. Également applicable si vous avez une configuration de réseau Wi-Fi à double bande.

Pour vérifier le réseau Wi-Fi actuellement connecté, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez l'application Alexa associée à votre écho et appuyez sur Appareils en bas.

Étape 2: Appuyez sur Echo et Alexa, puis sur votre écho.

Étape 3: L'application vous amènera aux paramètres de l'appareil Echo. Confirmez le nom Wi-Fi sous l'option de réseau Wi-Fi.

Malheureusement, vous ne pouvez pas choisir l'option "Oublier un réseau Wi-Fi" à partir de l'application Alexa. Vous devez soit éteindre le routeur, changer son mot de passe, réinitialiser votre écho et redémarrer à nouveau le processus d’installation.

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4. Mettre à jour le mot de passe Wi-Fi

La saisie de mots de passe incorrects est souvent la cause du problème Wi-Fi. Est-ce que vous ou quelqu'un d'autre avez récemment changé le mot de passe Wi-Fi? Si oui, vous devez également mettre à jour le mot de passe dans votre écho. Pour cela, allez dans les paramètres de votre appareil Echo dans l'application Alexa et appuyez sur Modifier en regard de Wi-Fi. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour configurer le Wi-Fi.

Remarque: vous ne pouvez pas mettre à jour le mot de passe Wi-Fi en un seul clic dans l'application Alexa. Vous devez suivre l'intégralité du processus de configuration Wi-Fi.

5. Supprimer les mots de passe enregistrés sur Amazon

Pour faciliter le basculement entre les périphériques Echo, Amazon enregistre vos mots de passe Wi-Fi. Vous devez supprimer le mot de passe d'Amazon, réexécuter la configuration Wi-Fi sur l'application Alexa (à l'aide de l'option modifier Wi-Fi) et, espérons-le, tout ira bien.

Pour supprimer les mots de passe enregistrés, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez le site Web Amazon et, sous votre nom, cliquez sur Gérer votre contenu et vos appareils.

Étape 2: Cliquez sur Préférences en haut.

Étape 3: Sous Préférences, cliquez sur la petite flèche vers le bas en regard de Mots de passe Wi-Fi enregistrés, puis cliquez sur le bouton Supprimer correspondant à Vos mots de passe Wi-Fi enregistrés.

Remarque: Dans mon cas, le bouton Supprimer n'est pas disponible car je n'ai enregistré aucun mot de passe.

6. Afficher le réseau Wi-Fi

Souvent, les réseaux cachés ne se connectent pas bien avec les appareils Echo. Si votre réseau Wi-Fi est masqué, nous vous conseillons de révéler le réseau, puis de le connecter à votre écho.

7. Supprimer le prolongateur Wi-Fi

Bien que le principal objectif des extensions soit d’augmenter la portée du Wi-Fi, leur utilisation avec Echo ne va pas toujours très bien. Donc, évitez de relier l’écho à un et connectez l’appareil directement à votre routeur Wi-Fi.

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8. Basculer vers un mot de passe Wi-Fi simple

Si votre mot de passe Wi-Fi contient des caractères complexes ou spéciaux, certains appareils Echo ne vous satisfont pas entièrement. Bien que cela ne devrait pas être le cas avec n'importe quel gadget intelligent, j'espère que c'est également un problème temporaire avec Echo.

Pour le moment, nous vous suggérons de modifier votre mot de passe Wi-Fi en caractères non complexes sans symboles tels que des astérisques (*), puis de les mettre à jour dans l'application Alexa.

9. Mettre à jour l'appli Alexa

Étonnamment, utiliser une ancienne application Alexa pourrait également être votre coupable des perturbations de la connexion Wi-Fi. La mise à jour de l'application supprimera tous les bugs du Wi-Fi. Par conséquent, essayez cela aussi.

10. Changer la sécurité du routeur

Votre routeur Wi-Fi utilise peut-être la méthode de sécurité WPA + WPA2. Si aucun des correctifs mentionnés ci-dessus ne le résout, définissez le type de sécurité du routeur sur WPA ou WPA2 uniquement. Les étapes varient d’un routeur à l’autre. Par conséquent, vérifiez le numéro de modèle de votre routeur Wi-Fi et recherchez les instructions en conséquence.

11. Changer la bande de fréquence Wi-Fi

Bien que l’écho soit conçu pour se connecter aux deux bandes Wi-Fi (2, 4 GHz et 5 GHz), il est parfois utile de passer à l’autre. Assurez-vous donc que vous avez clairement défini les deux bandes à partir des paramètres de votre routeur et que vous avez connecté le téléphone ainsi que l’écho à la même bande.

Conseil: En règle générale, l’écho se connecte à 2, 4 GHz et vous pouvez passer à 5 GHz pour la plupart des téléphones compatibles, et génère moins d’interférences de la part des autres périphériques 2, 4 GHz.

Dernier recours: réinitialiser l'écho

Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être redescendre votre écho. Réinitialiser l'appareil supprimera tous les paramètres et restaurera la version d'origine. Vous devrez le configurer à nouveau comme un nouvel appareil Echo.

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Tout est bien qui finit bien

Quel est le plaisir d'utiliser un haut-parleur intelligent comme Echo s'il ne parvient pas à livrer? Malheureusement, on ne peut pas être explicitement certain du problème rencontré lors de son installation ou après celle-ci. En espérant que l'une des solutions mentionnées ci-dessus a fait l'affaire pour vous.

Si vous avez découvert une autre astuce, n'hésitez pas à la partager avec nous dans la section commentaires ci-dessous. Nous l'ajouterons ici au profit des autres.

Prochaine étape: Saviez-vous que vous pouvez également connecter votre Echo à un point d'accès mobile? Pour ce faire, consultez le guide détaillé dans le lien ci-dessous.