Si vous recherchez sur Google "Pourquoi Linux est meilleur que Windows", vous pourrez parcourir 20 pages de profondeur et toujours trouver des articles des blogs techniques et des sites d'information proclamant les raisons de la supériorité de Linux.
Bien que la plupart de ces articles ne fassent que ressasser les mêmes points, ce sont néanmoins des points valables. Et avec tout ce chahut autour de Linux, cela soulève la question : si Linux est tellement meilleur, pourquoi n'est-il pas en concurrence pour les utilisateurs au même niveau que Windows ?
Le problème
Linux revendique seulement 2 % du marché des systèmes d'exploitation pour ordinateurs de bureau. Pendant ce temps, Windows détient 88 % du marché.
Nous savons pourquoi c'est le cas. Microsoft avait l'avantage du premier arrivé, avec MS-DOS consolidant l'emprise de Microsoft sur le marché de l'informatique personnelle une décennie avant même que Linux n'existe.
Une fois que Linux a réussi à mûrir pour avoir des distributions intuitives et utilisables, il était trop tard. Les gens n'ont pas changé et ne changent toujours pas. Et pourquoi devraient-ils? Windows est préinstallé sur la plupart des ordinateurs et fonctionne immédiatement.
Certains prétendent que la solution est simple ; une distribution doit être proposée préinstallée sur les ordinateurs de grands fabricants d'ordinateurs tels que Dell, HP , ASUS, etc.La logique est qu'en présentant les nombreux avantages de Linux par rapport à Windows (comme dans les articles susmentionnés), les gens prendront la décision logique de passer.
En réalité, lorsque les utilisateurs sont confrontés à ce choix, ils s'en tiennent le plus souvent à Windows. Pourquoi? Pour reprendre les mots d'un rapport BrandKeys de 2016, "les attributs rationnels sont devenus des prix d'entrée" donnés "pour les consommateurs d'aujourd'hui."
En d'autres termes, peu importe combien de personnes proclament les fonctionnalités supérieures de Linux - la réalité est que pour le consommateur moyen, Windows et Linux accomplissent les mêmes tâches et il n'y a aucune raison de changer loin de ce qu'ils savent déjà.
La solution
Il existe cependant un autre moyen pour Linux de rivaliser avec succès avec Windows. Se référant au même rapport BrandKeys, Robert Passikoff, le président de BrandKeys déclare :
« Si un spécialiste du marketing peut augmenter le niveau d'engagement d'une marque, en particulier les valeurs émotionnelles, il constatera toujours un comportement positif des consommateurs sur le marché.Toujours. Axiomatiquement, les marques qui peuvent le faire gagnent toujours une plus grande part de marché et sont toujours plus rentables que la concurrence. »
Pour que Linux réussisse au niveau des consommateurs, Linux devrait faire plus que simplement attirer les consommateurs avec une valeur utilitaire. C'est déjà ce qu'attendent les consommateurs. Cela nécessiterait que les consommateurs détiennent une valeur de marque plus élevée pour Linux que Windows.
Et par valeur de marque, nous ne parlons pas de beaux logos, de conception/d'expérience de produit, ou même de ce qu'une entreprise dit d'elle-même. Par valeur de marque, nous parlons des valeurs d'une entreprise et de la manière dont elle agit sur ces valeurs et, en fait, de la façon dont les consommateurs perçoivent ladite entreprise.
Pour donner un exemple, prenons le cas du constructeur automobile Tesla Motors, qui connaît un succès fou. La Model S de Tesla est la voiture électrique la plus vendue au monde, bien qu'elle soit 2 à 4 fois plus chère que les 10 voitures électriques les plus vendues suivantes.
Cela est possible parce que les consommateurs n'achètent pas seulement le produit lui-même, ils adhèrent aux valeurs de Tesla et à la façon dont Tesla agit en conséquence ; leurs valeurs étant de créer un avenir durable pour les générations à venir.
Et alors que les 10 voitures les plus vendues que j'ai mentionnées sont vendues par des entreprises qui promeuvent les mêmes valeurs pour leurs voitures électriques, elles ne parviennent pas vraiment à agir sur ces valeurs en continuant à vendre également des véhicules à essence.
En conséquence, ils ne parviennent pas à établir le lien émotionnel avec les clients. Les valeurs de Tesla d'un avenir meilleur ne sont que renforcées par l'étroite association de l'entreprise avec d'autres sociétés avant-gardistes comme SpaceX et SolarCity.
Pour que Linux connaisse le succès sur le marché grand public, un nouveau fabricant d'ordinateurs devrait se lever et adopter ou créer sa propre distribution Linux. Un comparable à Windows en valeur utilitaire. C'est la partie la plus facile car des distributions comme celle-ci existent déjà.
Après cela, ils doivent créer et agir sur une marque plus forte que celle dont Microsoft fait la promotion. Une marque qui a des utilisateurs émotionnellement investis dans l'entreprise et ses valeurs. Ce lien émotionnel est la raison pour laquelle il doit s'agir d'un nouveau fabricant d'ordinateurs et non d'un fabricant existant.
Tout comme les constructeurs de voitures électriques moins prospères dans le cas de Tesla, vous ne pouvez pas vraiment agir sur les valeurs de votre marque si vous faites simultanément la promotion d'une autre valeur de marque distincte.
Linux a essayé depuis trop longtemps de se présenter comme la mise à niveau logique de Windows. Cette méthode n'est plus envisageable. Nous vivons maintenant dans un monde où la combinaison d'attentes plus élevées de la part des consommateurs et de leur autonomisation via les médias sociaux/Internet a provoqué un changement radical dans le nombre de personnes qui achètent et restent fidèles aux marques. La convivialité est devenue une évidence. L'émotion est désormais la clé de la fidélisation client.